四十七、解决方案 (第1/2页)

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“问题是解决了。在会议上提出来，是看一下有没有更好的方法。大家不要带有负面情绪。”田忠恒出来圆场。

“田总说得对，我们也是希望彻底解决这个问题。”老店长接下话题，不卑不亢地继续说：“因为此类问题的反复发生，已经给店面的工作带来了持续的负面影响。总不能一直这样，顾客买贵了，投诉客服，只能退货后重新扫码销售；或者由收银员盯着商品包装，来防范此类问题？更何况，频繁的商品更改包装，也给楼面主管增加了巨大的工作量。”

看到老店长把问题摆在台面上，刘步宇沉默了。其实，他也知道这个问题已经困扰了自己好多年。要么采用单一包装，要么要用许多补丁把问题堵住。他也没有好的办法。

一看领导都不说话了，采购部的人员全都成了鹌鹑，低下了脑袋。陶春林红着脸，有些不好意思。毕竟今天的事情主要出在自己管理的饮料组，方法也是自己建议的，却是治标不治本。

正在大家都苦思冥想对策时，一个轻柔的声音响起。

“我有一个建议，大家看，行不行？”一直不做声的王天成发言了。

“有什么建议？说出来，大家听听。”田忠恒鼓励道。

“能不能设一个‘折扣’的商品及条码。”王天成小心翼翼地观察众人，接着说：“当出现顾客购买非促销包装商品时，比如2个单瓶可乐，收银系统自动判断，数量达到促销包装数量，就自动向‘折扣’商品价格中“-1”元。这样计算总价时，顾客仍然享受到了促销价格。”

“好呀！我看这个方法行！”老店长首先表态。只要能减轻门店压力，又不影响销售的主意，他都会赞同。

“你这个方法，不仅仅是收银系统要修改，采购系统中，商品信息是否也要增加折扣条件呀？”刘步宇敏锐地察觉出折扣计算的条件，需要采购进行提前定义，才可能让收银系统有据可依。而这，也需要采购员增加工作量，确保信息完整。

“对！采购系统中商品需要增加折扣条款的录入。”王天成点头称是。

“刘总，如果录入了折扣条款，收银系统也同步修改，是否可以这个解决问题呀？”田忠恒见缝插针地提出问题。

刘步宇思考片刻，朝向采购部众人征询意见。经理和主管们嘀咕半天，纷纷点点头。

“可以，那这件事情就由电脑部王经理主持，我们配合。”刘步宇肯定的回答。

“等等，这个折扣商品记账可能有问题？”一个女子的声音响起。这是总部财务部经理牛莉，一个30多岁，模样俊俏、打扮精致的靓女。

“牛经理有什么问题？”田忠恒问道。

“刚才王经理提议的这个所谓“折扣”商品，是虚拟的，没有进货，却有负的销售金额，这不符合财务记账准则。”牛莉提出自己的意见。