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山巅青松不飘香?1把手语暖人心 (第2/2页)

这两年天灾,好多小区都是禁止外卖员出入的。绝大多数小区考虑到这些因素,在大门旁边都会放张桌子,外卖员通常都会在电话里跟顾客沟通,然后将物品放在桌子上拍照反馈给顾客,方便顾客寻找自己的东西。当然也有部分情况:让骑手们经常抱怨的是,那些明明可以拍照反馈的顾客,硬是让骑手在门外等待。好嘛,等呗,反正骑手手里其他单子超时罚款之类的,也不影响顾客的心情。等个望穿秋水,地老天荒。

好在近期情况有所好转,大部分小区都允许骑手送货上门了。新的改变,总会遇到新的问题。骑手是不用等顾客了,但是,部分单子还是非常耗时间的。特别是那种,只允许骑手进小区,而不允许贴身座驾——电瓶车进小区的。有的小区深处的楼层,少说也三五百米,徒步进去小跑也得五六分钟,还不算爬楼等电梯的时间。要是单单如此,一天撑死跑个二十来单都算实力强悍,收入每小时累死累活不到十块钱。

我有一次送单,其中苦楚我深有体会,结果却又春意盎然。

商家去顾客的距离远,暂且不说,还是令老骑手们闻风丧胆的小区,更得寸进尺的是,这幢楼还在最里面。我将手里的单子展示给身边的骑手们看,并扬言:“这单谁替我跑,我出十块!”大家都幸灾乐祸地笑着摇头。有个老大哥走来,瞅了一眼,说:“这么的吧,你给我二十,我就给你杀过去。”我叹了口气:“算了,我自己去吧,权当省了十五块。”“啧啧,不识好人心!”老大哥拍了拍我的肩膀说:“小伙子需要磨练啊,加油,奥利给!”

天气热,人也容易燥,即使我认为自己脾气够好了,到顾客所在小区门口时也被长时间烈日暴晒积了一肚子怨气,不再对开门的保安展示招牌般的微笑,沉着脸,低吼:“开门,我单子要超时了。”这保安大哥也是个有脾气的人,他的愠怒都展现在了眉头,仿佛故意拖我时间,慢吞吞的说:“扫码进入,你不扫码,我开不了门。”我明白他也是照章办事,忍气吞声地扫了二维码,开了门,只顾埋头向小区深处那幢楼奔去。

一路小跑,七百来米,汗水顺着眼角渗到眼珠子上,又辣又涩,机械地抬起腿,仿佛不知道往何处安放,飘飘忽忽地一步步往前迈去。上次体会这种感觉,还是高中时,参加冬季五公里越野赛,临近终点时的模样。进了楼里,咽了口淌流不息的口水,晃了晃恍惚的脑袋,看了眼时间,还好,还没超时。坐上电梯,也算是凉快了些,慢慢清醒下来,大口做着深呼吸,在心里不断告诉自己:这都不叫事,淡定,淡定,一定不要发脾气,什么人儿都有,什么事儿都有。

刚出电梯,平复了心情,拨通顾客电话,哎呀我去,又是机器人的声音:“对不起,您所拨打的电话正在通话中,请您稍后再拨……”我又拨了两次,还是在通话中。我忍不了了,对着电话里的机器人,口吐芬芳:“对不起,对不起,对不起恁娘!”正在此时,手机来了条短信,顾客发的,说自己不方便接听电话,让我把餐品放到门口就好。我就纳了闷了,是谁家小子中午偷吃怕打扰到家人休息蹑手蹑脚!顺着顾客订单里留了具体的门牌号,我左右穿梭,找到了顾客家,又在心里叮嘱自己好几遍,但着实挤不出微笑了。

行,你不是怕惊扰家人吗?我偏要打扰,偏不让你偷吃!我尽量收了力气,-却又稍微用力地“咚,咚,咚”敲了三下门。刚准备敲第二波的时候,门打开了,一个模样帅气阳光的小哥站在我的面前,满脸微笑。他看到我的样子,做了一个手势,又进去了,不一会儿,拿着一瓶水和几张湿巾出来,塞到我手上。我当时愣住了,这唱的哪出啊?这么客气的吗?竟然一时间脑袋短路了,甚至忘了将餐品交于顾客。帅哥指了指我手中的餐品,我才回过神来,赶紧将餐品递了过去。原来,这不是个普通人啊!我看着他不断用一只手比划着的手势,顿时所有的难受和憋屈烟消云散,一时间竟然不知道怎么回复。憋了好久,我只好抬起手中的水示意,深深鞠了一躬,说声:“谢谢,祝您用餐愉快,再见!”说完便灰溜溜地离开了。

下了楼,出了电梯,会想着刚才那帅哥的手势,在手机里查询一番,原来,他是在向我不断表示感谢:单手握拳,拇指朝上伸出,将拳头从胸膛处向外推开。

呵,半小时五块钱,值了!

出小区的时候,我冲保安大哥笑了笑,还挥了挥手说:“再见!”保安大哥也一脸茫然,也朝我礼貌性地说了声:“再见!”

再回到骑手堆里,给他们讲述我的送餐经历,有些人表示,这有什么的,但我更喜欢听其中一位骑手说:“以后,我将化悲痛为力量,与你同行!”不管是不是调侃,只要我认为不是,就足够了。

每日流水账环节:

2022.06.17

-15(一碗擀面皮,两张白吉饼,一碗紫菜蛋花汤)

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