麻雀虽小5脏全,0年万载1喙坚 (第2/2页)
写到这里突然感觉到真的成了记流水账了。说了麻雀的心肝脾肺肾,不至于真要一根一根细数有多少羽毛?
简单总结一下,实用功能,就是每日上下班打卡,在线学习,微笑行动(预防虚假骑手,也就是验证的确是本人在跑单),保险,客服,骑手商城(没错,是商城,商品琳琅满目的那种),防疫证明,线下培训等等和工作相关的。我就想不通,为什么不把骑手商城放在更多服务里面?这是实用工具吗?
更多服务就有意思了,骑士王卡,充值优惠,健康关怀,理发权益,外卖券,智能换电,步数换钱,我要借钱(没有看错,就是这四个字,开发软件的人我喜欢,比我还直)。
实用工具和更多服务里有些选项就是摆设,打开之后不是跳转到美团APP就是一片空白。
在跑单过程中,经常和饿了么,UU跑腿的配送员聊天,对比一下单价啊,每天的收入啊,单量多少啊之类的话题,有意无意的去瞟两眼对方的APP页面。不得不承认,美团做的强,自有强的理由。就单单从APP操作页面能看出不少细节性的东西。
我上面说到的,不同环节用不同颜色背景,别小瞧这么一个细节,足以证明将这件事情做到了相对极致。
在这里分享一个小故事。
一次我在配送的时候,根据美团APP里的地图导航,来到了定位点,竟然是一处栅栏,当时一头雾水。看了看订单上顾客留的地址,和这里相差好几百米。为了保险起见,我又用高德地图导航了一遍,到达顾客留的精准地址处(因为当下时局的原因,好多地方是不允许配送行业人员出入的),一个小区的大门。当我打电话通知顾客前来取东西的时候,顾客却告诉我先怎么走再怎么走,好吧。最终,我根据顾客的指示,-来到了之前的栅栏处,通过栅栏缝把东西交给顾客。美团很机智地用了大数据检测路线来规划最优路线,而不是生搬硬套地去复制别人的地图。不得不佩服,果然很专业。当然也会偶尔出现比较离谱的路线规划和奇葩的定位,这种情况都是少之又少的。
大多数情况下,在做一件事情的时候,付出的多了,回报也会相应变多。而在你擅长的领域去做更多的付出,得到的回报率会相对更多一点。用运动员举例,跳水运动员每天训练主要内容就是跳水;足球运动员就是踢球,长跑只是基础项。试想一下,一个踢足球的天天训练打篮球,开局哨一吹,立马就听到了处罚哨。
美团APP里的骑手商城,再牛也没有淘宝厉害。我要借钱,再实惠也没有支付宝的花样多。因此他们这些功能并没有去做细节的东西,从给这个功能起的名字就能看出来。但是很多关于配送方面的东西,在现阶段还真的是挑不出什么瑕疵。附加的某些功能可以有,但如果去掉,那会更棒。
我的确是一名合格的美团骑手,但我觉得自己并不会把它做到极致。因为,这并不是我最擅长的事情。让我想起了《卖油翁》里的一句“无他,唯手熟尔”,这是一句多么励志却又辛酸的话啊!
每日流水账环节:
2022.06.05
-11(还是手贱嘴贱没忍住买烟了)
-18(给顾客捎烟,美团是不允许给顾客捎东西的,但为了防差评,不得已而为之)
+20(顾客转账)