第11章 留言板里的争论 (第2/2页)
张瀚这才松了口气:“希望他们能慢慢适应。”
他开始翻看留言板,结果发现,除非是那种打90分以上的情况,否则厨师们都会不满意,跟打分的退休大厨争执起来。
比如第一道菜被打了个80分,按说这个分数还可以,然而炒这个菜的厨师仍然嫌分数低了,声称这是自己最拿手的菜,感觉被压分了。
打分的退休大厨王立峰回复道:我能感觉得出,你的厨艺确实不错,但是你用的食材当中,基围虾似乎不够新鲜。
你为了掩盖这个缺陷,加大了调料的用量,使得菜品的口味不太纯正,因此我不得不扣掉你的一些分数。
那位厨师承认:菜品中用到的基围虾,确实是上一批海鲜里最后剩下的,他怕影响口感,就多加了一些料酒、葱姜,没想到被老前辈识破了。
看到这里,张瀚惊叹:连这样的小问题,王立峰都能看得出来,不愧是“专业人士”啊。要是换作自己,估计就尝不出来了。
张瀚继续往下看,只见王立峰告诫道:你不愿意看到食材被浪费,这一点我能理解。但是顾客花了钱,你却拿尾料来敷衍他们,换了谁都会不乐意吧?
也许有的顾客没发觉有什么异样,但万一有的顾客尝出来了呢?他们一般不会说什么,但会选择用脚投票。
很多顾客就是这样不经意间失去的,而鑫旺也将因此受到永久性的隐蔽伤害,究其原因不过是一点食材,这难道不是因小失大吗?
那位厨师心悦诚服地表示:前辈教训得对,以后一定注意。
张瀚继续往下翻:第五道菜只打了50分,炒菜的厨师自然很不服气,质问为什么给了这么低的分?
打分的退休大厨刘明生回复道:你这道菜明显是心不在焉,牛肉有点炒糊了,你发现后做了紧急处理,加了很多调料掩盖,但有的老顾客是尝得出来的。
那位厨师此后没有再发言,大概是觉得理亏吧。
倒是厨师长冒泡了:前辈,我已经问清楚了,这位厨师昨晚打了一通宵麻将,今天上班时注意力不集中,把牛肉炒糊了,您判他不及格是非常正确的。
张瀚不由得感叹:在这些老前辈面前,厨师犯下的任何错误都别想逃过他们的法眼。
不过,退休大厨们也不全是批评,有些菜虽然评分不高,但厨师的工作态度并没有问题,只是没有掌握好要领所致。
对于这种情况,退休大厨们分别提出了改进意见。
厨师们感觉受益匪浅,纷纷表示“又学了一手”、“非常感谢前辈的指点”。
至此,张瀚总算明白了,宋老板为何那么信任退休大厨们,人家的水平就体现在留言板的字里行间呢。
有了这些人督阵,鑫旺酒楼的很多隐患将消弭于无形,厨师们的水平也能有所提高。
应该说,宋老板做了一桩聪明生意:虽然每个月要付给退休大厨们10万元左右的报酬,但鑫旺酒楼的江湖地位却得到了巩固,其中的收益难以估量。
而普通人可没这么大能耐,他们的意见对于宋老板而言,并没有多少参考价值,宋老板当然不愿意为此支付报酬了。
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