Chapter68不妥 (第1/2页)
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对于查尔斯提出的向导,程晨颇为头痛,这也不是她一个人能做的决定,只能把这件事报告给宋勉,请宋勉定夺。
宋勉听完这事,竟然没觉得半分惊讶,反而说了一句:“这倒像是姚美兰会遇到的事情。”
程晨权当这句话是对姚美兰的赞赏,因此也没多说什么。
“这样吧,虽然姚美兰为人很热情,我也相信她如今的专业程度,但她毕竟还是酒店新人,在应对突发事件方面的能力还有待观察,客人方面又提出希望姚美兰作为向导陪同,他的要求也不算特别过分,理应满足,更何况,查尔斯是我从W那里抢来的资源。”
程晨总觉得宋勉的话哪里怪怪的,到后来才发觉,应当是对姚美兰的称呼,以往宋勉会把姚美兰当成程晨的母亲看待,而这回,反倒像是把姚美兰当成了独立的个体看待,而并非是程晨的母亲。
“你和姚美兰作为向导一同陪同吧。”宋勉当即决定,让程晨和姚美兰一起行动。
程晨诧异地屏住呼吸,完全没有想到宋勉居然会有这种想法。
“宋总,这怕是不妥吧?”
“没什么妥不妥的,最近这段时间酒店没有其他重要的事情,眼下最重要的就是查尔斯这个客人,让姚美兰一个人,不管是你还是我都不会放心,万一不小心惹了事端,最后还是酒店买单,倒不如一开始就由你这个专业人士陪同,扼杀一切可能出现的意外。”
程晨心里想的却是,如果当真不放心姚美兰,倒不如别答应查尔斯这种要求,但她也能理解宋勉的想法,毕竟当初是宋勉亲自把查尔斯一行从W挖到悦莱的,让查尔斯感到周到温暖的服务是他们作为酒店从业人员应该做的事情。
悦莱的服务宗旨也一向是让客人感到家一般的温暖。
“正巧,你们母女俩是不是也很久没有一起出去游玩过了?你就权当是给你们放假,所有消费都算在公费里,拿发票来报。”
程晨哑口无言,看来不管自己是同意还是反对,反正宋勉是答应了,还觉得自己这个决定做得格外不错。
但对程晨而言,这可比出去玩累的多,首先她必须要保证服务能够令查尔斯满意,其次,还要打起十二万分的精神应对各种可能的突发状况,查尔斯毕竟也算是名人,还刚刚在临海市举办完演奏会,万一途中被人认出来层层围堵,那就不是程晨和姚美兰能解决的问题了。
姚美兰听到这个消息后却很振奋。
要知道,经过那散场演奏会后,查尔斯已经俨然成了姚美兰心里的偶像。
“姐,这是真的吗?你没骗我吧?查尔斯指定找我给他做向导?”
“可是为什么啊?难道是我那天问了出格的问题,他记仇了,故意想着法子报复我?”
“姐,我可以问查尔斯要签名吗?我能让他签在我的衣服上吗?”
“姐……”
程晨被姚美兰的喋喋不休问得头疼,扬手请她闭嘴:“你现在要做的是,规划好查尔斯明天一整天的行程,你记住,这次不是让你去玩的,是让你去工作的,别本末倒置了。”
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