第78章 客服的烦恼 (第2/2页)

对方的声音中带着丝丝方言，虽然大概听得懂，但还是让苏绮梦有些为难了，这也不是本地话啊？

“那个……您好请问您孩子的电话号码就是您现在用的这个手机吗？”

“对di，对di。”

“好的，请您稍等~”

“呼……”

苏绮梦呼出一口长气，开始查阅起了这个号码的套餐使用状况。

我看看哦，这个号码的话……

呃，很普遍的月费18元套餐，充值状况的话……基本上都是每个月100块左右的样子，但是最近充值的情况好像比较平凡。

“您好！您最近是每个星期都往这个手机卡里面充了一百块吗？”

“诶！对di，对di~食不食又剁了什么套餐之类的啊？”

“您好不是的哦，您这张卡呢……是只有18元的套餐的，只不过多了许多额外的充值项目。”

“宠直项目？”

“对的， 每个星期都会支出68左右的钱……

对象是……”

看见腾讯字样的苏绮梦，猛得拍了一下自己的脸。

这熊孩子，真是欠啊！！

“是神么？”

“您孩子貌似充值了许多游戏的项目呢~”

“游戏？！甚么游戏？”

“亲，

这个我们客服就不清楚了，应该是腾讯的某种游戏，这个您还要问一下您的孩子让后再到指定的游戏客服去沟通的。”

“哈？！狗痛个屁啊，狗通！游戏是吧？

不是由个甚么未成年机智吗？尼赶紧给我们退钱就是了。”

对方的语气有着些许的理直气壮，苏绮梦瞬间感觉到了不对劲。

“亲，我们这是移动的客服哦！并不是游戏公司的客服，所以具体状况您还需要向游戏公司的客服去调理呢~”

“窝不管甚么客服，赶紧退我们钱就是了！！”

啧……

苏绮梦紧皱着眉头，开始调理起了自己的情绪。

冷静，要冷静……

“亲，都说了我们是移动的客服哦，是不负责这种退款项目的呢~”

“移动科夫？

妮是甚么客服都没用，退窝们钱就是了！不然卧就投诉你！！”

“好的呢亲，若是投诉的话还请自行找寻渠道哦~”

“窝******”

之后，苏绮梦便听了对方一大堆的电报语言。

因为公司规定，不能挂用户的电话，所以她只能一直听对方把话给说完。

这已经是做客服以来的常态了，被他们骂一个小时你都不能挂电话，而且还要忍气吞声否则出事了扣的还是你的钱。

“切，梅用的动西，我哲就去投诉你！”

“好的呢，亲……”

“嘀嘀嘀~~”

随着电话的挂断声响起，苏绮梦紧紧地握住了自己手中的话筒。

“你妹的……真是sb妈妈给sb开门，sb到家了！

这种人是怎么当上妈的啊？自己孩子的问题，还怪上客服了！”

“呼……”

如此说着，她又呼出了一口长气，随后拍了一下自己的胸口。

“冷静一些，冷静一些……

至少没有做出什么激愤的举动，就算被投诉了也没什么关系，还好我的心理素质够硬，想想那家伙可爱的样子，冷静，冷静……”

原本还十分不爽的苏绮梦，一想到陈欣雨那可爱的模样，那股气便一点一点散开了。

小梦，好痛啊……

脑中回忆着她的声音，不知怎得苏绮梦露出了笑容。

“也差不多要下班了吧？问问那家伙身体怎么样好了。”