第26章 物是人非 (第1/2页)

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正式上班的这天，我以为去bS公司的就我一个人。没想到还有另外两个人，一个姓马，另外一个姓张。

小马被招进来主要负责销售这一块儿，我和小张则主要负责软件的用户服务工作，当然，我们仨还兼任软件的测试。

头几天不用多说，自然是关于公司业务上的培训，当然，还有软件测试的一些基本技能，剩下来的，就完全靠自己了。

只是让我没想到的是，在第一次测试结束后，小张提出了辞职，我私下问他原因，小张苦笑了一下，道：“小阮啊，这个工作，不是我所需要的，我毕竟有工作经验，而且，我是学硬件的......”

听到小张这么说，我在心里苦笑着。

我何尝不也是学硬件的，只是我明白，学什么不一定就能做什么，与其坐以待毙的找，不如先积攒经验来得实在。

至于我之前学的那些硬件知识，我只能在心里将他们悄悄的埋起来，当然，硬件的知识，我也不会放弃继续学习的。

多一份知识多一种认识嘛。

小张走后，新员工就剩下我和小马两个人。

小马是学历史的，和我一样，也不是计算机相关的专业出身，所以，经理安排小马主要负责销售部分，我由于有些计算机根底，所以重点放在了用户服务上。

用户服务首要的守则就是先熟悉业务，经过一周多的业务学习，我基本上已经能够将业务拿下，其次，用户服务需要工作人员的一些电话服务技巧，一开始我并不太会，后来，我想了个办法，找各种借口，打了一串800服务电话，边打边学，慢慢上了手。

小马知道了，冲我伸出大拇指，说了声：“你够狠！”

用户服务的第三守则，也是最重要的一项守则。

其实这说起来应该算是“技能”的一种，说白了，就是打太极。

遇到解决不了的问题，和用户打打太极，说下次解决；遇到软件中的bUG，就说我们很快会打好补丁进行发布......总之，不能承担责任，也不能推卸责任。

其实我很不愿意这样做，毕竟，日常生活中，我也遇到过这样的事情，当得到对方的答复让我不满意时，我会很生气，但由于对方并没有和我吵架叫嚷，只能把这口气咽下去。

有时候我在想，为什么我们国家某些企业的售后服务这么差劲，自从做了用户服务后，我了解了，原来就是如此。

不过，抱怨归抱怨，说归说，该怎么干，还得怎么干。

道理很简单，因为我也得吃饭，我也得生活。

转眼工作了两周，这天下班后，我正骑自行车往家里赶，手机响了。

我一看是沛公，便停下车子接起电话。

“靠，不是吧你，我不给你打电话，你就一个电话也不给我给啊？”沛公抱怨道。

我笑了：“你又不是啥美女，我给你打什么电话干嘛？”

沛公嘟囔了两句，道：“告诉你个事儿，你的梦中情人准备结婚呢。”

“啊？”我疑惑了，“我哪个梦中情人？”

“少装，米莺莺，人米莺莺要结婚呢！”

“结婚？”我嘴上虽然说的是疑问句，可是我的心里却咯噔一下，“什么时候，和谁？”

其实这话我不应该问的，毕竟，米莺莺不管和谁结婚，那都是她的自由，再说了，我和米莺莺并没有任何关系。

沛公在电话那头叹了口气，道：“我就给你说一声，指不定过几天米莺莺就给你打电话呢，我把你的电话告诉米莺莺了，你做好思想准备，别人家一说要结婚，你就哭哭啼啼呢......”

“滚！少来了，你才哭哭啼啼的......”我骂了沛公几句，挂了电话。

“你真的，真的要结婚了吗？”我自言自语着，“那我们曾经的约定呢？”

一连几天，我的心情都不太好，工作效率也不太高，期间，经理找我谈了次话，我找借口，说自己病了，精神不好。经理说实在不行你就休息一天半天的，我摇摇头说不用了。

马上双休日了，我没有必要请假，请假还扣钱呢。

就这样，我硬硬撑到周五下班。

公司里我是最后一个走的，我刚准备锁大门，电话响了。

我一看是个陌生的号码，便一下子想到了米莺莺。

“喂~”

电话那头沉默了好一会儿，一直不说话。

我又喂了两声，见对方不说话，就挂了电话。

可是电话刚挂，又响了，还是那个号码。

我来气了，接起来就骂道：“很有意思是不？有病呢是不？”

“是我~”

我的心一揪。

是米莺莺，我永远不会忘记的那个声音。

“怎么是你？”我的口气虽然是疑问的，但却问的很轻。

“嗯~是我，阿伦，最近还好吗？”

我苦笑了一下，胸口猛地窜上来一股子酸楚感。

4年了，4年前，你为什么不问呢，为什么4年后的今天，在你将要结婚的时候，你问我还好吗？