第34章 客诉停线 (第1/2页)
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这天星期五,李如雪、陈旭、周末然、王有有都乘飞机从武汉回来。这天值班看检验的是徐Linda,而生产的值班人员是Amanda Yu,工程部值班的是Vincent 李。
眼看就要下班了,Linda接到了一个全英文的邮件,她也没看,觉得是总部发的人事任命邮件,这种邮件自从她来了以后就每天都有几封。她收拾了东西,准备乘五点的班车下班了。王瑶又发了几个质量不合格的产品的邮件给Linda,抄送给了工程部Vincent 李和经理程飞燕,她还打了一个红色的感叹号,表示该邮件十分紧急。然后她就在焦急的等待,看有没有人能解决这个问题。
过了一个小时,还是没有人回复,她又转发了这个邮件给相同的人,增加了值班的生产部Amanda Yu,继续等待。她对其他的加班的检验员说道:“你们先去吃饭,我在等就行。”于是其余的五位检验员就一起出去了,往食堂走去。王瑶收到了个电话,是
Amanda打来的,她说道:“你们工程师呢?怎么没人处理质量问题呀?”
王瑶说道:“我也感觉她们下班了,班车刚刚开走了。”
Amanda说道:“那你们谁能处理?那技术员能处理吗?”
王瑶连忙回答说道:“不行的,一定要工程师确认,才能处理这些问题。”
Amanda说道:“那我打电话吧。”
王瑶说道:“我也打吧。”她挂了电话,心急如焚的理了一下扎好的马尾上掉下来的几缕黑发。她急得脸都红了,两颊像个苹果一样的,她查找了一下Linda的电话,没法接通。又打了程飞燕的电话,通了。王瑶说道:“经理,我们有几个产品编号的质量检查到有问题,但是没法联系上工程师,怎么办?”
程飞燕说道:“我在班车上,一个小时后,你再打给我。”
王瑶说道:“好的,那我七点前打过来。”
李如雪在飞机上睡着了,飞机一阵的急促上升,又把她吵醒了。她正眼看看演示安全的影片,觉得十分的困倦。飞机上也没有网络,但不知道怎么的,她看到右边前方位置上,陈旭打开了电脑正在工作。李如雪心想:“工作狂,不行,我要再睡一会儿。”她又慢慢的闭上了眼睛。
一个小时候后,王瑶拿起了座机,又打了程飞燕的电话。程飞燕在家带孩子,说道:“王瑶,你说,什么问题。”
王瑶说道:“就是我们一楼那生产线的几款原材料,06,07,08结尾的,都有质量问题。”
程飞燕说道:“那你联系了Linda 和Rose没有?”
王瑶说道:“我打了电话,Rose出差了;Linda她的没法接通。怎么办呢?这些下周一要出货。”
程飞燕说道:“你别急,我来联系一下。你先检验别的产品吧。”
王瑶说道:“好的,我发了邮件了。”
程飞燕挂了电话,拨打了李如雪的电话,果然已经关机。她又打了Linda的电话,接通了,她刚想说话,手机自动挂了,显示:“呼叫失败。”
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