第219章 三方审核 (第1/2页)
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经过半年的准备和培训,英菲灵公司终于迎来了质量体系的第三方审核。对方是一个国内知名的体系认证机构,要求十分严格。公司上下大家严阵以待。
谢安妮用新买的沐浴露和洗面奶洗漱完毕,就自己独自在准备审核的日程安排和注意事项。她通过了外审员的考试,审核前的准备对自己要求更为严格。她做好了所有的资料,把日程表和文件发给了程飞燕,抄送给了方玉栋,和李如雪,老板,副总等一些人。
陈旭知道有这个项目,但他觉得方玉栋和程飞燕足够了,所以他并不想参与。但老板王大鹏把邮件抄送给了他。他只得也看看。
李如雪忙得不行,因为所有工程师都在忙生产,体系审核反而落到她头上。她想起谢安妮说陈旭派了个人。于是打电话给谢安妮,说道:”关于第三方审核,你说有个项目经理会帮忙?“
谢安妮说道:“是的,他是martin.”
李如雪说道:“他审核方面的经验不足,你最好跟紧点。”
谢安妮说道:“我会的,你放心。文件初审方面,你帮我看看,我没时间处理那些了。”
李如雪说道:“我会看的,我们部门不要担心,明天客户来之前,我们应该能自己做完初审。”
这时,程飞燕发了一封同样内容的文件,让李如雪和谢安妮做她们刚刚讨论的事情。李如雪和谢安妮看到了邮件,互相对视,笑了一下。
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洪泽本自告奋勇的去检验间帮忙做初审。按他的经验,他很轻松就发现了十几个错误的文件,但他没有说出来,并把那些记录,全部放到了已经初审完成,没有错误的那一叠文件里头。李如雪和谢安妮等人对此毫不知情。
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第二天一早,品质部和各个部门的经理都参与了初审的总结,然后等待审核员的到来。审核员是两个中年人,一男一女,男的地中海发型,五十岁左右;而女的是卷发扎起马尾,看起来只有三十来岁,面白唇红,神色严肃,十分专业。
他们看了英菲灵内部提供的整套文件,然后往生产线抽查文件记录和仪器设备记录。在品质部,洪泽本把那些有问题的记录给放到了最前排。但是审核员偏要从中间抽取,他很懊恼,趁大家不注意,又悄悄的把那些记录随机的放到了后面几叠。最后,审核员终于发现了不良记录,好几个地方写错,记小不符合5个,大不符合1个。而生产,技术、研发、项目、物流等部门加起来不符合也只有5个,而且全部是小不符合。
品质部毫无意外的成为全公司不符合项最多的部门。李如雪显得很尴尬,她想:“怎么会这样?我们已经审核过一次了。”
两个审核员在终审的会议说道:“这次有个大的不符合,就是进料检验的签字流程问题,属于大问题。因此,你们要更改一下,改善后,我们再来重复检验。这次,先不给予认证,下个月,我们再来认证。”
程飞燕脸色难看,心情也难看,黑着脸点头示意,说道:“审核老师,我们这次有点大意了,我们一定在一个月内改正,下个月,肯定能准备好。”
程飞燕很尴尬地把审核老师安排去了车站。因为如果有大不符合,就不能通过,他们就不用过夜第二天看了。
当着方玉栋的面,程飞燕并没有发作,她回了自己办公室,叫了谢安妮和李如雪过来。
谢安妮、李如雪当然知道什么事,进了她办公室。
程飞燕说道:“你们说,我们该怎么办?”
谢安妮说道:“这种事情,概率很低的。我们下次,肯定能过。”
程飞燕说道:“几万份记录,都被他抽中那个,这也太巧了点。”
谢安妮说道:“我们从很久前就准备了,这个结果,的确难以接受。”
李如雪看着她们都有情绪,自己也觉得不好受,说道:“都是我大意了,也许,我们还有一些不足的地方。可以改进。”
程飞燕眉头紧皱说道:“明天找各个部门经理,全部开会。”
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陈旭听见第三方审核居然不过,很惊讶。他找到方玉栋,说道:“York,这个第三方审核怎么可能不过?”
方玉栋也不理解,但他知道品质部问题也有挺多,说道:“问题比较多,总的来说,是我部门出现的问题比较多。”
陈旭说道:“到底有多少问题?”
方玉栋说道:“品质部一个部门就有5个小的不符合,1个大大不符合;如果两个小的不符合算一个大的不符合,那么我们是公司最多,总3个大不符合,1个小不符合。”
陈旭听出了绕口令的感觉,双手摊开说道:“whatever,你们还是会搞定的,是吗?”
方玉栋说道:“是的,审核老师说,改善一个月后再次审核。”
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