第46章 服务态度 (第1/2页)
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穆甜甜一口气没喘上来,差点没被噎死。“咱们饭店没有什么问题,这个台阶改成斜面,顾客容易摔倒,摔倒了算谁的?”
“三明治就这么一个做法?哪个饭店不是这样做,凭什么针对咱呢?你们说怎么解决?”
“怎么解决?大小姐,您是真不知道还是装不懂啊,咱们是开饭店,不是跟人家讲道理的。你跟人家讲道理,你能讲的住人家吗?人家是检查咱们有问题,有了问题,咱们想办法解决问题,不是让你跟人家去讲道理,成人的世界里没有讲道理,今天饭店只要不停业整顿,咱们能赚到钱就是硬道理,赚不到钱都是忽悠扯淡。”
穆甜甜从来没有想到过,现实给自己上了一课就是这么的快,没办法,只能拿起电话,有事找老爸。“爸爸,我在天成酒楼,今天卫生局把我们的店停业整顿了,爸爸你帮我想想办法,要不我真的没有办法面对林总。”
东方集团董事长陈晓华,千等万等,终于盼来了闺女穆甜甜的求救电话,很高兴啊,只有女儿不停地遇到问题,才能够进行成长,才能够跟林总搭上关系。
赶忙答应到:“没事儿闺女,有事找爸爸,爸爸一会儿给你搞定这个事儿,下次咱们要吸取经验教训,不能再犯类似的错误了,一会你王叔叔过去,帮你一把。”
穆甜甜无奈地答应下来,饭店众人看着大小姐,终于采取了最直接的办法,有事找老爸。
东方集团毕竟是一家大型集团,而且天成酒楼就在公司附近,很快一个电话打过去,卫生局的人就马上回来了。
“请问哪位是穆甜甜?”新来的执法人员40多岁,男性,中等个,带着一副眼镜。
穆甜甜只能上前:“你好,我是穆甜甜,你有什么事吗?”
“你怎么不早说呢?真没想到,东方集团大小姐居然姓穆。”
“原来是王叔叔啊,我爸刚才给我打电话了,让我听您的。”
“这就行,听话就行!一定是你们后厨的一个帮厨,从来没有做过三明治,所以吗?才会犯了,这样不该犯的错误。这么简单的一个错误,你们一定要加强后厨的管理,生食和熟食一定要分开使用刀具。”
“王叔叔,您说的太对了,今天刚来了一个帮厨,他自作主张做了一个三明治,确实做得不对,这个我已经意识到了问题,一定加强对后出的管理工作,对相关人员决定罚半个月工资,以静效尤,您看王叔叔,这次我们交个罚款,就不要让停业整顿了好不好?”
“这次王叔叔就帮你一个忙,这是交1000块钱罚款,下次一定要注意啊,这是我们单位小李跟小刘,你跟他俩交一下,罚款就可以了,没事,我走了”。
“王叔叔,您慢走,有空过去看你,您今天真是帮了我的大忙,您慢走”。
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