第25章 试运营(一) (第1/2页)
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充电流程并不复杂,当司机判断需要充电时,会将车辆开向充电车位。这时,服务流程开始启动,充电工指挥司机停车,放置三角木,与司机核对电池Soc,初始电量,刷卡启动充电,记录开始时间。充电完毕后,充电工记录结束时间,把司机叫过来,核对Soc,结束电量,请司机签字,收回三角木,司机再把车开回待发车区域。
整个流程看起来很合理,周而复始,但最后一步设计出了漏洞。
大约晚上九点钟的时候,一台充电桩亮起了绿灯,充电工看到屏幕显示电量已满,在确认记录单记下了结束时间,然后去休息室找司机共同确认。
休息室里没有司机的踪影,充电工以为司机上厕所去了,又等了十多分钟仍没有见人,便进厕所去找,但厕所里空无一人,不知道司机去哪儿了。
总等着也不是办法啊,充电工便给司机打电话。充电工问道:“去哪儿啦?电充满了,过来挪车啊!”
司机开了一天的车,筋疲力尽,听到充电工略带责备式的口吻,心里很不舒服,没好气地说道:“挪不了。”
“挪不了怎么行?后面的车怎么充电,你得回来挪下车!”
“我叼xxx,都下班了挪什么车?有事你找我们卢队长。”司机气冲冲地说完,直接挂了电话,留下充电工看着手机发愣。
充电工也不知高低,听人说找卢队长,便去找卢队长。卢队长听说司机不愿意挪车,心想这是哪个老油条又在搞事情,马上起身道:“那个司机?”
充电工描述了几句,卢队长说道:“系老万,我来叼他……”
队长助理在一旁搭话道:“老万下班了。”随即猛地瞪大眼睛道:“我叼!”
充电工补充道:“对啊,我给他打电话,他就是这么说的。”
这时卢队长也反应过来了,司机把车留下来充电,然后自己下班,充满电后没人挪车,导致后面来的车没有充电位无法充电。但司机正常下班,总不能把人再叫回来专门挪趟车吧?
卢队长对助理说道:“先安排在场的司机把车挪开。后面我们定个规矩,最后一班的时候下一个人挪前一个人的车。”
车队助理提醒道:“前面回来的几辆车还可以这么处理,但是他们只有八根桩,我们有20辆车,最后一个司机下班时,估计还有一半的车排队充电。”
车队助理又对充电工说到:“快去把你们负责人叫来。”
充电工朝新任站长那里跑去,跑了一半想起车队要叫的是负责人,在场的比站长官大的还有一个人,便去找姜驿。
听到汇报,姜驿立刻明白了,急忙朝车队长办公室赶去。
后果是显而易见的,如果第二天早上发车前车辆续航不够,发车的频次将拉长,放在非工作日非工作时间段不会有明显的影响,但在早晚高峰时,车队保障不了五分钟的发车间隔。
上级对公交集团的服务考核是非常严厉的,特别是早晚高峰的运力保障,公交吃着财政饭,如果发车频次不足或者被乘客投诉属实,这是集团都要关注的大事件。
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