第160章 接表妹 (第1/2页)

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招娣以最快的速度吃完饭，又急急忙忙赶回店里，不为什么，只因刘姐给她打电话，店里又来人了，来了好几个人，她一个人忙不过来。

于是招娣只能急匆匆的吃完然后赶回店里，她现在终于明白老板一点也不好当啊。

急匆匆赶回店里水还没喝上一口，就开始忙活。

“你好，这个款帮我拿一件m码的，你好这个我要个L码的，你好，这件还有其他颜色吗，你好这个有短款吗？”一连串的问题像子弹一样朝招娣射过来，她不慌不忙一一回答。

刚开始的时候尽管心中很冷静但当她面对顾客的时候还是会紧张，有时候也会拿错衣服，也会有人因为等不及而走掉的。

好在她们成长的够快，经过持续三个多月的熬夜到通宵的历练，终于让她们摸索出一些门道来。

刚开始就算她们提前做好了准备，但面对形形色色的顾客还是会手忙脚乱，于是招娣和安晶晶又拿出当时在广州那边逛街时的习惯，白天接待顾客，将他们应付不了的问题记录下来，晚上俩人通宵商量应对话术，不明白的或者俩人感觉不满意的回答就在网上找看别人是怎么回答的。

白天到店里的时候又与刘姐和张姐开会，商量出大家觉得好的答案，然后再与顾客交流进行实践。

就这样前前后后经过三个多月的历练，大家这才有了应对顾客该有的话术和从容的态度。

很显然这个方法虽然累一点，麻烦一点，但给大家养成了非常好的习惯，不仅有问题会及时发问，还会举一三反，哪怕再怎么难缠的顾客也会冷静的对待，而不是像刚开始一样被顾客说的哑口无言。

“招娣，你说我刚才那样介绍有问题吗？顾客会不会觉得咱们店大欺客啊！”刘姐面对刚才嫌贵的客户，直接说“您要是觉得不划算可以去别家看看。”虽然当时觉得挺解气但事后一想觉得自己说的不对，不应该那样说，于是问招娣。

可招娣面对这样的客人也没有更好的说辞，她觉得这样说虽然不好但也算是是店大欺客就说“还好吧，不是很明显，她要是觉得好肯定会买，要是觉得不好我们怎么说他也不会买，算了吧，就这样说不定她真的去对比，最后发现还是我们的质量好，再回来买也说不一定啊。”

“唉，小姑娘把刚才那件给我包起来，我要了，我刚才从你们这出去，去别家瞧了瞧觉得还是你们的质量好。”俩人正说着，刚才还嫌贵的一个大姐就笑眯眯的进来了，招娣跟刘姐交换了一个眼神，连忙拿出了大姐刚才试过的款。

“哎呀，你们的衣服是好，但就是贵了点！”招娣也没想到二次进店的她还是嫌贵，无奈只能说“姐，贵有贵的道理，就咱们家这衣服你拿去放心穿，绝对不会有问题的，不会出现起球的现象。你放心这边再帮你送双丝袜怎么样？

夏天嘛，总要穿裙子出去对不对，但就咱们这边的太阳光腿出去肯定会晒伤皮肤的，你看这双丝袜还带了安全裤，质量非常好，还可以直接放在洗衣机里洗，怎么样？

那好啊，不过你得再送我一双啊，我给我姑娘再拿一双。

好的，就送您四双，你们娘俩换着穿怎么样？

好啊，那我可就谢谢你了，下次我还来。

好的，谢谢姐的支持。”笑容满面的终于将大姐送走了，招娣和刘姐很是开心。

“你看，我说你说的没错吧，哈哈，不过还是要看人哈，有些人可能不会这么想，只会觉得我们故意买的贵。