第185章 生存之道 (第1/2页)
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第二天,雨若美容院的生意依然很火爆。
自上午十点开始营业,现有的美容床位,很快就被顾客们占满了。
美容师们一个个忙得不可开交。
就连原本在一楼吧台负责接待工作的刘雨若, 也不得不放下手头的工作,加入美容师的队伍,投入到为顾客护理美肤的繁忙工作中。
当然,这也更进一步,拉近了刘雨若与顾客之间的距离。
加上,刘雨若本身就比较善于交际和察言观色,投其所好。
所以,并非实打实的美容师,只不过是为了凑美容师的人数,而赶着鸭子上架的刘雨若,与一众顾客互动积极,言谈甚欢。
常言说,听话听音。
在与顾客的互动中,刘雨若便得知了之所以有的美容院生意不好,经营不下去,主要是由于美容师的业务水平和个人素养不够高,以及美容师数量的配备不足而导致的。
《诗经·小雅·鹤鸣》云:“它山之石可以攻玉。”
因而,当顾客这样说别的美容院短板的时候,刘雨若马上就将自己的这个,开业不到两天的雨若美容院的实际情况,从头到尾,仔仔细细地滤了一遍。
很快地,刘雨若就发现,她的雨若美容院的美容师的业务水平,还是相当不错的,但是人数却有点儿少。
而她的美容院床位很多,前来惠顾的客人也很多。
长此以往,美容师会因为超负荷的劳动强度,而引起不满,甚至跳槽。
特别是自己这里,实行的是店长负责制,如有不满,就很有可能,会导致店长带领其他美容师集体跳槽;或者给她刘雨若这个门外汉来个集体罢工,哄抬工资薪酬等等,都未曾可知。
再一方面,时间就是金钱,时间就是生命。
如果让顾客等待的时间太长,她们会抱怨,造成不好的影响不说,很有可能因为她的雨若美容院太耽误她们的时间,而闹事、退卡、要求赔偿、甚至造成大量顾客流失也在所难免。
这样,就会导致自己的生意走下坡路,甚至,她的雨若美容院刚开了个头,就黑塌糊涂地玩完了。
从而,她刘雨若岂不成了洪城市美容行业的笑话吗?
虽然自己的男人杜石磊说得极为轻松,叫她刘雨若有个事情干,没闲着就行;而没有指望她刘雨若把这个美容院当成事情干。
但是,她刘雨若却心知肚明,她在自己男人杜石磊和杜家人的心目中,被定在秤杆上的那个星星点点上。
同时,在外人看来,有钱有势的杜家就是她刘雨若的靠山。
而她刘雨若却不敢抱任何大希望,以及太多的幻想。
就目前的状况看,她刘雨若的这个所谓靠山,竟然有些不牢靠,随时都要让她刘雨若靠不住。
所以,她刘雨若要想翻身农奴得解放,必须依附她的雨若美容院。
何况,这个雨若美容院,就是她刘雨若唯一的救命稻草。
只要雨若美容院能良性发展下去,她刘雨若就不愁没有明天,不但能将命运掌握在自己手中,而且还会力压群芳。
但是,要把雨若美容院做大,做好,她刘雨若必须从长计议。
一方面,她刘雨若要培养自己的得力人手;再一方面,她还要将美容师的队伍壮大。
然而,就目前的状况,她刘雨若却是谁都得罪不起。
因此,现在她刘雨若只能低调做人,夹着尾巴处事。
想着,刘雨若就面带笑容,极力地去迎合客户,并积极地与美容师们打成了一片。
甚至,刘雨若还专门抽时间去了一趟前台,吩咐前台的小姑娘到对面的市场里,特意采购了一些瓜子、花生、锅巴之类的小食品,拿到店里来。
如此,以备顾客在等候服务的时候,吃吃零嘴,解解压。
就这样,雨若美容院在刘雨若的尽心尽力经营下,虽然人满为患,但气氛很是温馨而和谐。
很快,就到了晚饭时间。
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