第52章 暴躁的外卖小哥（求催更架） (第2/2页)

陆建国这两天是哪也没去，专心在家点外卖。

从软件的使用体验来说，玫团与东风外卖其实没有太大差别，算法和推荐的都差不多。

但是下单后的配送时间就非常离谱了，比如陆建国点个外卖，配送时间普遍显示30分钟，但是实际送到手起码要四五十分钟。

而且最让人无语的是，外卖电话不打，直接放在门口，然后就直接确认收货了！

好不容易逮着一个外卖员，陆建国问道“你们这个派送，怎么一直超时的？显示半小时，这也没刮风下雨，怎么就快一个小时送来了？”

但是外卖员根本不想搭理陆建国，只能说道“急着派送，手上还有好几单没送，没时间陪你唠”

说完直接扭头就走，陆建国看的目瞪口呆！

这要是放在东风外卖不说开除吧，起码得被单独训话了！

服务态度非常重要，这可谓是东风外卖一直在强调的一个话题！

想了想，陆建国准备出门看看现在快餐店的情况。

走在小区外面，很多外卖骑手在骑着电动车送货，有东风外卖的，也有玫团外卖的，当然也有新起的一些外卖公司，只是这些外卖公司和前面两家相比之下，规模和承接量根本没有那么大，也许只是昙花一现罢了。

出了家门，陆建国能发现为什么玫团外卖的外卖小哥那么疯狂了，一个个手上的单子起码有六七个，严重超出了单人单次可配送的数量极限。

在一家沙县门口，陆建国能听得到玫团外卖员在拼命的催老板赶紧出餐。

“老板啊，你这都几分钟了，怎么还不出餐”有玫团外卖的骑手在这疯狂的催促，他手上已经有两家商户的订单还在手上拿着。

“快了快了，不要催了！”老板也是脾气暴躁，玫团上线的这个活动简直是让人心烦，订单暴增是暴增，但是外卖员你催什么，催的搞得好像我两只手能立马给你弄出来一样。

看着焦急的外卖小哥，陆建国忍不住进了门店问道“配送时间应该不着急吧？”

听到陆建国的话，外卖小哥差点拿手上的外卖直接砸过去，但是想了一下，这要是砸过去，今天就要赔钱了！

只能闷声道“手机提示我们只能在规定时间送到，还得想办法超近道”

陆建国顿时明白了，这恐怕是在疯狂压榨外卖小哥，但是他也不好说“何不食肉糜”这种鬼话，只能默默的记下。

他现在才知道为什么陈斌不着急了，玫团这样，只会让客户体验感非常差，差到最后，根本不需要东风外卖跟着砸钱，静静的服务好客户就行！

当天下午，陆建国就回到公司，和陈斌汇报了自己最近的观察后，陈斌开口道“看来你沉下心来还是可以发现问题所在，接下来就是要铺开商户，提升签约率，然后针对“地方特色小吃”，比如西北的一些美食，如甘肃麻辣烫，陕西肉夹馍，东北菜，这种商家签约，给予流量扶持。”

“其实你们在签约的时候可以注意一下，联合各片区，全国各地，组成一个“地方特色美食日”，让it新增一些功能，把各地美食进行分类。每个礼拜主推一个地方城市的特色，让全国更多人看的到，吃得到”

陈斌提出的想法也是基于后世爆火的哈尔滨、淄博以及天水这种，一方面他想的是提升这些地方的菜品能让更多人看的到，另外一方面也是想做类似“带火”当地的一个想法，想前期进行摸索试验，万一事情成了呢？