第二百十三章 观察 (第1/2页)
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倪学民是赵振中的隔房表哥,她听说表弟开店生意兴隆,一天,她来到了新辉面馆。一看面及卤菜的生意出奇好,大家忙得不亦乐乎,华菊芬见隔房外甥到来,忙里偷闲热情接待。她把他们拉到一旁神秘说:外甥,你当了官忘记了我们这个穷亲戚,今天你来得正好,我想在这些女工中找一个最佳,你帮我物色一下。
倪学民当然知道华菊芬的真实用意,他笑了笑说:我不知底细怎么物色啊?
华菊芬咧嘴一笑说:第一感觉是最真实的,打交道多了反有偏见。
倪学民笑着说:那我就试试吧。
店员各忙各的,倪学民初来乍到也搭不上手,只能在四处转悠,他们的眼睛却在一个个女服务员身上扫描,都是千姿百态的美女,一色的白色工作服白帽子,也难于选择最佳,可她们还是发现了一个最佳女孩,她到员工牌前一看,她叫钱玲,工牌是001号。当然看外表还是不够的,他们接着打量,他看了一会后还是觉着钱玲最灵活,端面端卤菜,擦桌子洗碗,捞面摇面,卖卤菜样样干,那里忙往那儿凑,一张嘴也最甜,爷爷奶奶、叔叔阿姨、大伯大婶、大哥大姐不绝于耳,她还有一句口头禅:吃后请留下宝贵意见。她说话的声音很糯气很甜润,笑容也最甜美,老的小的中的都喜欢她,中午时分人太挤,台上坐着的,每个人的后面齐站着人,基本上三个人,她灵机一动说:各位请注意,如果能站着端着吃者,或者端到外面去吃者,奖一元钱的卤百叶或卤汁豆腐干。有人问:老板不在,你这个伙计说话算数吗?
钱玲说:当然算数,马上兑现!如老板怪罪那就我来买单。年纪轻的都愿站着端着吃,捞面来不及了,秦玲急忙去帮助捞面。
可是站着吃毕竟有不便,服务员端面时把面汤泼到了顾客皮鞋上,顾客正要发作,钱玲急忙去梳妆室,拿来了毛巾说:对不起,面店中的布全是油的,可我这洗脸毛巾是绝对干净的,我帮你擦擦。
一个美女拿自己的洗脸毛巾屈尊为人擦污物,感动了顾客,被泼着汤水的顾客立即泄了气。太挤的局面迅速解除。倪学民佩服得五体投地,不约而同跷起大拇指夸:好样的。
钱玲见了老年人及残疾人进店吃面,百忙中总要去搀扶,此举深得民心,起到了榜样作用,同进来的年轻顾客就主动承担搀扶老人。一位顾客不小心打碎了面碗,他知趣地赔偿。钱玲见了忙去扫掉,并拍着她的肩说:砰!犹如放爆竹,碎碎(岁岁)平安,大吉大利!不必赔偿。
幽默的话语逗得在场人员大笑!另一个人在吃排骨时一不小心一块排骨落到了地上,他拾起后在衣服上擦了擦还想吃,钱玲见了忙说,别吃,现在不是缺吃的年代,病从口入,这地上肯定有细菌。说罢就用餐巾纸包起了那块排骨,扔进了清洁桶中,接着挟来了一块大的放到了他的碗中。那人笑了笑说:这味道实在好,因此我舍不得丢掉,你善解人意,谢谢,谢谢!
钱玲忙说:不必谢。
倪学民拍起了手。
来了六个外国人要吃面,叽里呱啦说着英语,服务员瞠目结舌,陷入僵局,倪学民心想,我得出场做翻译了,忙迎了上去,意料之外钱玲却先迎了上去,说着流利的英语与外国人对着话。可是到了关键时刻钱玲还有些听不懂,倪学民忙走过去当翻译,原来外国人要喝洋酒。这下糟了,店里没有洋酒,钱玲应付自如叫服务员把外国人领进了楼上包间,她就打电话到了大商场,要立即送二瓶洋酒来。卤菜刚上好洋酒就送到。外国人跷起了大拇指。倪学民对钱玲刮目相看,见了脱口而出:你真好,真行!
钱玲腼腆一笑说:表哥,我只有高中毕业,外语水平还不过硬,今天多亏你救了场,今后我一定补上英语这一课。
倪学民更是佩服。
十二点半后人渐渐少了一些,大家也总算可以松一松手,华菊芬领着倪学民到了办公室,坐定就问:我让你物色的人你心中有数了吗?
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