第32章 打电话的细节 (第2/2页)
一对相爱的男女,他们在通电话时通过他们的手势把他们的关系充分显露出来。如果是给女友打电话,在举动上会扶正领带,理理衣服,或拢齐头等,好像女友就在面前。
有这样一种人,打电话时的姿势动作幅度比较大,当他与人通话时,坐在椅子上的上身前俯后仰,当他听到事情顺利或自信事情将称心如意时,身体就会前俯后仰或左右摇摆,一副得意忘形之态。但是,一旦受到挫折,他的动作就会骤然改变,他会停止摇摆,握紧拳头,用力把桌上的某种东西拿起来再放下去。
还有一种人喜欢把脚搁到桌上打电话,这种人常常相当自信,自认为无往不胜。打电话时把桌子底层抽屉拉出来垫脚,表示他已经下决心要涉足某事。许多精明强干、奋有为的人,在对某个问题表现出很大兴趣时,的确会一边打电话一边这么做。打电话时,把桌子第一个抽屉拉出来又推进去的人,这表示他遇到了疑难问题,而他正在思考如何解决,当他得到结论时,会站起来用力“砰”地关上抽屉,用坚定的语调说出自己的决定。
起立这也许是“电话动作”中最常见的一种,有的人常常会在打电话时站起身来,其次数可能超出我们的想象。当打电话者作出决定或感到惊愕,或对谈话内容产生厌烦时,都会情不自禁地站起来。
如果你在飞机场的电话亭或在宾馆的服务台等处,只能站着打电话地方,只要你留心观察人们种种打电话的姿势,你也可以推测他们的态度、关系和背景,甚至可以想象出在电话另一端的那个人的模样。
打电话的人外套扣得整整齐齐,全神贯注地与对方通话,一望就知他很重视对方。他可能是下属,正在向上司汇报工作情况。也可能是个推销员,语气温和、面带微笑就像是直接与客户面晤那样彬彬有礼,他也许正在郑重其事地和一个客户谈生意。
打电话的人很轻松地站着,低着头,下巴抵在胸前,身体的重心不断从一只脚换到另一只脚上,看上去他心不在焉一边点头一边说:“是啊,是啊!”他对谈话的内容或许感到索然无味,却又不想暴露这一点。于是,你可以断定,通话的对方可能与他相当熟悉,大概是他的妻子或是一个老朋友。
站着打电话的人,一般都是很忙碌的人拨打电话的人,有时看着过路行人,肩膀稍稍耸起,头偏向一边一副随和的样子,他显然是在和情人通话,而紧握在手里的话筒就好像是他的恋人的手一样。