第39章 要永远有重新开始的勇气 (第2/2页)
她在前台等着莉娜,想等她上班后商量202宝妈的赔偿问题。
莉娟眼神躲闪,“那个盼盼啊,我姐这两天休年假了。”
赵盼盼:“!!”
她的母语是无语!
赵盼盼是真的生气了,直接打电话给许果果,“我要离职,今天就写离职报告!”
许果果刚上班就收到全店销冠的离职电话,整个人都吓精神了,“盼盼,发生什么事情了,你不要着急,有什么事情都好商量。”
赵盼盼也不打算遮掩,“我无法认同店里的管理模式,因为店长管理的失责,工作无法开展,我只能离职。”
许果果皱眉,其实两三个月的时间,莉娜不止一次给她打电话吐槽过赵盼盼,但赵盼盼始终没有任何表示,她也不好主动在两人之间做调节,况且,莉娜的一些行为,她通过其他店员了解后,也很迷惑。
这期间赵盼盼始终没有提过这些矛盾,她就干脆落得轻松。
但这通电话,让她不能继续装傻。
“是跟店长有什么矛盾了吗?”
赵盼盼:“这段时间,因为店长的混乱管理和个人针对,我的客户频繁发生投诉事件,昨晚202宝妈的大宝在房间内割伤了手,现在赔偿问题已经超出我的权限,店长却不接电话并且休年假,我不知道她回避这件事是想要把这件事闹大抹黑品牌形象,还是单纯想要为难我逼我离职。”
许果果头蒙,遇到这种问题,当然是第一时间关心客户,把赔偿问题落实下去啊,店长就算在天边也应该回去表态,现在直接闹失联过分了。
“别着急,我先联系一下店长,放心吧,肯定不会让你一个人面对这种问题的。”
挂了电话,赵盼盼不管其他人怎么想,直接上楼。
厨务部:“我不管莉娜承诺了你们什么,但给客房送餐一直都是一层楼一层楼按照顺序送的,你们总是刻意漏掉我的客户,最后才给她们送,造成这么多客诉,就是你们工作的失职!厨师长,如果你管不好你的人,安排不好厨务部的工作,我不介意调去监控留存证据,找老板好好聊一聊!”
产康部:“根据规定,坐月子宝妈什么阶段开始做产康,什么时候约项目都是有流程的,你们紧着店长的客户去做我能理解,但是你们长期把我的客户往后推,让客户错过最佳恢复期,这可以是工作失职,也可以是恶意伤害,我的客户最多,等他们闹起来,我可以拍拍屁股走人,难道你们要整个部门都被裁员吗?你们可是靠提成靠二次销售吃饭的,我的客户群体庞大,你们放着肥肉不吃脑子里装的都是什么!”
保洁部:“阿姨们,我知道你们现在人手不够,工作量跟不上,但也应该一层楼一层楼,一间房一间房排着工作,我的业绩一直是最好的,如果跟着莉娜一起把我逼急了,我俩闹起来,把这些事情都捅到老板那里,你们觉得老板会先拿谁开刀?”
后勤部:“家人们,我赵盼盼是什么样的人,咱们也相处三四个月了,我好说话,不代表好欺负,爱婴不是莉娜的一言堂,你们是给老板打工,老板给你们发工资也是靠着客服的业绩,我一个人做出来的业绩占全店的百分之六十,你们出车接人的提成我这里出的最多,如果你们跟着莉娜一起作践我,我走了,你们的工资也会降一大半,你们自己好好想想吧。”
……
赵盼盼将发疯文学进行到底。
反正不管哪个部门,她都过去嚷嚷一通,表明自己的立场,她不好拿捏,不好欺负。
这次她要把事情闹大!
到时候一个都跑不了!