第10章 这钱,物业不能收 (第2/2页)
“好好,那我就先回去了,这才是服务嘛!”刘老汉高兴的起身,突然想了起来看向李娜,“丫头,今年冬天能供暖不?”
原来项目地处新区的二期,一些市政配套还没有到位,这边新的热力站还在建设当中。
不过早先销售时开发商已了解这一情况,合同中也注明了一期供暖的开始时间是二零一八年的冬季。
并且原定二零一七年元月交房,后来因为进度快,早早就达到了交房条件,于是提前在二零一六年国庆给业主交的房,所以造成了两个冬季没有供暖。
但实际上大量装修结束是在去年的时分,除了一些孩子上学和特殊情况的,大部分都还没有搬过来。
加上提前交房的这几个月物业费,都是由开发商代业主缴纳,所以也就没人催供暖这事,都在等合同约定的时间,最多也就像刘老爷子这样问问确定下时间而已。
“您就放心吧,咱们这个开发商口碑不错说话肯定算数。”李娜挤着笑容说。
“刘叔这样吧,”张俊涛想了想说:“这事您就别操心了,回头我了解一下进度,完后,定期主动给您通知,您看可好”
“好好--”刘老汉高兴的拍了拍张俊涛的胳膊,看了看几个人“走了走了,老汉不打扰你们了,都是好娃娃。”
送走了刘老汉,张俊涛扭头看着盯着他的两个人,过滤掉李三石崇拜火热的眼神,李娜的眼中充满了质疑和不解。
“你知不知道入户维修属于特约有偿服务?”
“知道,”张俊涛点点头,“可就像刘叔刚才说的,我们也不能动动手就要钱吧。维系业主关系给服务打好基础,顺利收取物业费这个更重要吧?”
“呵,你这大道理倒是一堆。”李娜无奈的笑笑。
“单子给我,回头我找主管去说。”张俊涛伸出手。
“别,”李娜一把按住桌上的维修单,“你个实习员工还没有处理问题的权限,单子给你我可要挨主管骂的,这事咱们各自汇报吧,你最好主动早点找主管交代,我可不敢压住不报。”
张俊涛心中一暖,这姑娘不胡搅蛮缠,不嫌他多管闲事还能好心的提醒,他不由对这个团队又高看了一眼。
“人呢,人呢”门外又急匆匆走进一个工程部员工,手里拿着板夹左看看右看看转向李娜。
“我都向后推了,估计一会儿到,你们也是的,不是安排过不能两个人同时上楼检查吗?一早上来办装修验收的都好几波子了。”
李娜边说边向几人示意“装修管理小组郑凯郑师傅,这两位是客服新进的楼管张俊涛、李三石”
看了看两人点点头算是打了个招呼,郑师无奈的说道:“大早上开完晨会,李师去检查我就该上来,可主管说小杜要入户让我帮老李把三号楼前面水系坏了的泵掏出来,这不耽搁到现在……”