第60章 客服早会的争论 (第1/2页)
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周四,早九点。
今天古城的天气格外的晴朗,街上的人们大都换上了轻薄的外套。
一些爱美的女子更是迫不及待的脱掉了厚厚的冬装,套上了毛衫和棉裙,给古城的早春添抹了一些绚丽的色彩。
哪怕她们知道,过几天肯定还会有倒春寒的到来,但是,谁又在乎这个?
昨晚回到家已经快三点的张俊涛,这会还在呼呼大睡。他可不知道一场针对他的争论正在上演。
不过,照他的脾气估计也不会放在心上。
“近期的工作重点就这样了,大家照计划抓紧进行。”会议室里,闫军看了一眼开完项目晨会后留下来开客服早会的几个人。
昨天晚上,张俊涛一直没接他的电话,这让他很是生气,自己的权威一次次遭到了挑战。
他认为应该是让这个新人长点儿记性的时候了。可后来项目西门的事在没有消息也没有一个人给他电话,这让他感到有些不正常。
硬是忍着没去打听进展,但事情没有进一步发酵,业主群也渐渐平静了下来。这让他略感不安。
刚才开项目晨会的时候,他感觉到杜勇总是有意无意地瞅他几眼,生性多疑的他更是有些莫名的烦躁。
“下来,我强调一下纪律,注意看工作群第一时间要回复,值班换休的必须本人给我打招呼。这个规定任何人都要严格遵守,”
停了停,他又看看众人,“张俊涛早上没来,昨晚值班我知道,可是他不回工作群消息也不接电话,换班不打招呼,严重违反了多项公司制度,在此,先给大家通报一下,这件事一定要严肃处理。”
“主管,换班的事我昨晚给你说过了,而且那会儿晚了,没必要我们都给你说一件事,所以是我让他不用再找你的。”李鲁听到这,他觉得有必要提醒一下闫军。
“你说不用就不用?他那么大个人没长脑子吗?请休假制度写的清清楚楚,他不是都学完了吗?”
制度是这么规定的,可平常他们换个班也就一个人招呼下的也没什么,很明显,闫军是不打算放过张俊涛了。
“不是,这事昨晚……”
“行了行了,这是两码事,从小事就能看出职业素养。那他不接领导电话,不回复工作群消息这些又咋说?”
“主管,那会儿他在开车不方便,而且一回来就处理西门的事。忙完都晚了,杜主管全程都跟着,他就没时间回复你。估计后来想起来都晚了,也就不方便再打扰你休息了。”李三石满脸堆笑地替张俊涛做着解释。
“咱们公司规定客服以上人员手机24小时开机你不知道?还是你在说我官僚晚上不能打扰吗?收起你那点小心思,工作是工作来不得半点虚假。不要把工作和私人关系混在一起,错了就必须处罚,要不那制度还有什么用?”闫军看着李三石训斥道。
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