第68章 想要改变就要走出去 (第2/2页)
“对不起。”苏雨婷竟然第一次做出道歉。
“你不用跟我道歉,至于芊芊...”吕少杰想一下,还是决定算了。如果让这位大小姐去和孟芊芊道歉,两个人准保还得吵起来。
“做人要懂得尊重,抛去所谓的出身环境,每个人都是平等的。在万豪国际你可以是大小姐,但在这里,你和外面的那些人并没有不同。换位思考一下,如果是你的东西被人随意丢掉,你会怎样想?”
苏雨婷没有说话,被吕少杰这样说教也不是一次两次。但这次,她是真听进去了。
“好了,说说你回来的目的吧!”吕少杰也不想得理不饶人,干脆换个话题。
苏雨婷沉吟一下,将刚刚的情绪平复,说道:“之前50杯的要求我做到了,所以希望你能兑现承诺,帮助我和商场。”
吕少杰知道自己是逃不掉的,便重新坐回到椅子上,稍作思考,最后只说出三个字。“走出去。”
“啊?”苏雨婷没明白他的意思,以为又要赶自己出去,忙急了起来:“为什么?你要求的我都做到了,怎么还要让我出去?你这是在违约。”
吕少杰知道她是误会了,便解释道:“我说的是你们商场,想要改变就要走出去。”
“商场?”苏雨婷安静下来,紧紧抓着卓豫翎的手也放松许多。“怎样走出去?”
“你们万豪国际固有的市场形象和销售理念,挡住太多普通消费者。所以要从根本上改变,就得走出商场,让更多人看到你们的商品。”
“让更多人看到我们的商品?”苏雨婷重复着。“之前的广告不就是为了这个目的吗?但效果并不明显啊!”
吕少杰摇头:“媒体广告确实影响力巨大,但同样投入也更大,不但改变不了大众消费者对商场的传统印象,反而提高前期成本。对你现在这样的促销活动,太得不偿失。我建议撤掉媒体广告,改为沿街宣传,大量印发活动传单,还可以雇用专业团队,打着商场的宣传横幅沿街造势。这样不但可以大大降低宣传成本,还可以直接面向大众消费群,让他们感受到最直观的实惠。”
“沿街?就像你们今天做的这样?”苏雨婷问道。
“差不多,但这方面有更专业的团队,也会有更好的效果。”
苏雨婷还是不太能理解,但依然下意识地点着头。
吕少杰继续说道:“然后你们商场还要将活动商品的展柜也摆到商场外,地点最好也是沿街,或者直接在商场门前。相信这点你们一定可以做到,相关部门的协调问题难不倒你这个万豪国际的大小姐才对。有了这些展柜,无论走不走进商场,哪怕只是路过,也都可以看到你们的商品和价格。再结合你之前安排人来造势的办法,便会很容易拉动更多喜欢凑热闹的人。”
将展柜摆到街上?苏雨婷心里想着,虽然自己对这方面并不了解,但李文亮一定有办法。再不行还有程叔叔,他在商场这么多年,各方面关系应该都不是问题。苏雨婷继续点着头。
“我还希望你可以跟加盟的商户进一步沟通,争取更多的商品参与到活动打折当中。结合你们的自营店,尝试对某些特定商品进行捆绑式销售。”
“捆绑?”苏雨婷对这个词似乎有些陌生。
“就是销售商品时,考虑好该商品的周边。比如有人买电视机,那么他是不是同时也还需要相应的音箱、播放器、电视支架等等。或者买首饰的人,是不是你们也可以替他搭配好其它套饰。服装也是一样,相信很多消费者都会为如何搭配感到迷茫,你们提前做好搭配选择,就可以一同推荐给消费者购买。当然,这样搭配着购买在价格上也要体现出实惠,搭配得越多,让利要越明显,消费者才会越有抢购欲望。”
“可是这样利润不是会更少吗?”苏雨婷感到不解。
吕少杰回答:“利润是销售的产物,如果没有销售行为就不会有利润。所以卖出更多的商品,就会有利润的累积。”
“卖出更多的商品。”苏雨婷再次重复着吕少杰的话。“这样就可以吗?”
吕少杰想了一下:“我建议,你还可以在销售之外附带一些赠品。”
“赠品?白送吗?”
“是。”吕少杰点头:“可以找些库存商品作为赠品,虽然平时很难销售,但如果白送,没人不想要。赠品的价格不用太高,但最好物件大些,拿在手中足够吸引人的那种。只要购买捆绑销售商品的人,便可以得到赠品。但一定要记住,领取赠品必须要在商场内部进行。这样就会有更多人走进商场,而且离开时,手中也都真的拿着商品离开。”
“为什么要在商场中呢?岂不是很麻烦?”
“白给东西谁还会嫌麻烦。你设想一下,当每个走出商场的消费者都可以面带满意的笑容,手里还提着商品,外面的人看到会这样想?这可比你之前安排工作人员的亲朋好友去假冒购买者效果好得多。眼见为实,没有什么会比直接看到的宣传力度更大。”
苏雨婷眼中闪现一丝光芒,仿佛真的看到商场门前人流攒动的景象。不过很快她便又平静下来,之前促销活动的结果提醒她,折扣后销量的增长与利润不一定会成正比。
“这样会不会成本更大?反而看不到利润?”
吕少杰摇摇头,随后又点了点头,看来这位大小姐也不是没有任何成长。“这样做的目的是为了从根本上改变消费者对商场的传统看法,所以前期不会有明显利润增加。可是一旦消费者的观念改变,对商场的抵触降低,后期的购买欲望便会逐步增长,甚至可以带动更多消费者走进来选购。在如今的大环境下,你们要与网购、厂家直销以及代购争抢渠道优势,让更多人真的愿意走进商场,才能收获到未来的一席之地。”
“那需要多久?”
“我说不好,要看你们能做到什么样的程度。这是一种理念上的转变,一场消费革命。在很多人看来它也许并不是在向前进,而是在尝试后退,回到消费市场最根本的样子。你可能要面对的不只是消费者,还有万豪国际的老一辈管理层,他们将是你能否坚持下去的最大敌人。”
苏雨婷沉默了,她想到董事会上的那些嘴脸。现如今十一黄金周已经结束,那些叔叔伯伯还会给自己时间和机会吗?但是父亲说过,在他们没有将自己调回去之前,这场促销活动就还没结束。自己必须要拼到最后,哪怕不为自己,为了父亲的信任也应该尝试一下。
“我知道应该怎么做了,谢谢你。”这是苏雨婷第一次对吕少杰说出感谢的话,她是发自内心的。面前这个男人似乎不再那么让她讨厌。虽然每次和他相遇,总是会闹些不愉快出来,但他真的兑现了承诺,真的在帮助自己。
“你会去商场中帮忙准备这些吗?”
吕少杰摇摇头,说这么多他只是完成自己的承诺,至于再次走进那家商场,他没有想过,也不确定自己是不是真的会去看看结果。
苏雨婷没有介意:“我希望你能来。”
说完,她对吕少杰点点头,拉着卓豫翎转身走了出去。今天晚上她接收了这么多信息,需要时间来消化。
路过吧台时,她看到孟芊芊。但对方故意别过头,假装她们不存在。苏雨婷没有再去与孟芊芊说什么,只是对笑笑打声招呼,径直走出聊吧。