60.第 60 章 (第1/2页)

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此为防盗章 先是人工客服的上线, 这个功能得到了灵颜粉们的一致好评，但客服人员却遭到了很多吐槽和抵制。

在开始工作前，江辰问过顾修宜自己该用何种语气面对顾客。

当时顾修宜是这么说的：“问优惠、打折、赠品、活动等, 只回答两个字‘不行’或者‘没有’。其余的问题，则向他们展现春天般的温暖。”

江辰特别听话, 将顾修宜的话贯彻执行得非常彻底。

于是那些试图讲价或者讨要赠品的顾客纷纷被冷冰冰的“不行”或者“没有”这两个字气到了, 纷纷跑到微博底下投诉, 可惜并没有人回应他们。随着时间的展，大家慢慢现正常情况下灵颜的人工客服态度十分温和, 甚至还会卖萌会使用表情包, 但是一旦涉及到价格相关, 立马像是换了个人, 对待顾客仿佛秋风扫落叶一般的冷酷无情。

现这一点之后, 不少人就在微博上吐槽。

“灵颜要不要那么势利？不就是讲个价吗？语气好点能死？”

“再也不买灵颜了，好用又便宜的面膜千千万, 我为什么不选择那些能打折能优惠没事儿就搞搞活动的牌子？”

“实名辱骂灵颜人工客服，我话放在这里，客服一日不换, 我一日不买灵颜的产品。”

……

这样的吐槽在网上出现的越来越多，江辰有点惊慌了, 想找顾修宜聊聊, 可惜他正忙着研面霜, 和孔煜两个人关在研室已经快一周了, 还特别在门上贴了一张字条“请勿打扰”。

如此情形之下, 江辰只能先按着顾修宜的指示硬着头皮干下去。

然后就是官方微博的变化。

郭依虽然看顾修宜不顺眼，但交给她的工作完成得特别好。

她从小就艺术天赋特别高，琴棋书画样样精通，审美高妙，同时又灵巧变通。想高大上就高大上，想接地气就接地气，风格自由变化，语言俏皮，每天的微博都让人不由自主的看进去。

配图更是她自己设计创作的，有的是PS作品，有的是手绘作品，无一不精美，让人看了影响深刻。

不过两三天的功夫，评论区里就有不少人跟官博皮下表白。

“哇！这是换了个皮下吗？这文案水平666！”

“想问一下配图也是皮下自己制作的吗？真的好漂亮啊！”

“为官博新皮下打call，虽然以前也很好，但感觉每次博都很匆忙，不像现在这样精心编辑。”

“赞同楼上！不过我听小道消息说灵颜员工特别少，之前的官博皮下还要负责其他很多事情，所以微博得匆忙也情有可原。”

“每天都等着灵颜官博更新的只有我一个吗？我真的很喜欢现在的这些微博啊orz”

……

对郭依一面倒的表扬，让江辰很难过。

想想他从小到大，从化形到工作，一直深受周围同事友人的喜爱，从来没有任何人或者妖说过他不好。反倒是郭依，因为性格问题常年被人吐槽。

结果风水轮流转。

等顾修宜出来了，无论如何他都要找对方谈谈，不能再这样下去了！

这一等就是半个月，顾修宜才结束有关面霜的研制。

他有心想参与一下包装的设计，被杨华和孔煜冷酷拒绝了，郭依凭借着高妙的审美和十分了得的画工成功加入。三个人研究的时候，郭依还挑衅的看了一旁围观的顾修宜一眼。

顾修宜：“……”这姑娘怎么回事？

说好的尼姑庵出来清冷如莲对谁都面无表情的人设呢？为什么偏偏要对他特殊对待？

他将这个疑惑抛给了江辰，结果被江辰没管他的疑问，反而拉着他噼里啪啦说了一通有关客服工作的事情。

“……总之，我觉得并不需要区别对待。即使拒绝也可以说的委婉一点是不是？”江辰殷切的看着他。

“被骂怕了？”顾修宜了然。

江辰委屈的说道：“我还头一次没这么多人骂。”

“我明白，我理解。这事儿好弄，咱们人工客服可以有两个人嘛，一个温柔一个冷酷。”顾惜宜很快就想到了解决办法。

“啊？另一个在哪儿？”

“一人分饰两角，我相信你可以。不行的话也没关系，照着现在继续也行。”顾修宜很宽容。

江辰握了握拳，看了看没尾巴的老大，不就是精分嘛，他可以做到！

灵颜面霜研制成功的同时，尹珊的沙漠真人秀也在电视台播出了。

尹珊这个代言人虽然还没有广而告之，但她该做的事情一个都没少。一开场展现的一箱子面膜，就把灵颜面膜放在了最中心，虽然后期打了马赛克，但那经典的廉价塑料包装一下子就让观众们认了出来。

“不得不说，灵颜面膜这个初始包装纸真的很丑了！”