第八章 激励的终极目标 (第1/2页)

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◎ 激励是一件长远的事

罗马不是一天建成的，任何事情都不可能一蹴而就。“不积跬步，无以至千里”，要想做好一件事，就要做好长期战斗的准备，激励也一样。

激励是一件长远的事情，任何事的量变积累到一定程度都可以引起质变，激励同样如此，而且在不同环境下，在不同时间段内进行激励也会起到不同的效果，长时间的激励可以让人的行事方式和交际方式都产生变化。

范范是人们眼中的天才少女，当同龄人刚刚进入高中时，她已经在江西上大学了。相比同龄人，她的头脑更聪明，大学毕业以后她很顺利地进入了一家创意设计公司工作。范范在工作上很有能力，在实习期间不管上面交代下来什么任务，她都能又快又好地完成。但实习期过了以后，范范正式入职，她的缺点却逐渐暴露了出来。也许从小她的思考方式就与同龄人不太一样，很少与人交朋友，她的沟通能力很差。每次有工作安排下来，她总是会又快又好地完成自己的部分，却忽略了与同事交流，互相协调任务。

部门负责人十分赏识范范的才能，但范范对同事所做的工作丝毫不关注，只管自己不管他人，不管出了什么问题都不闻不问，非要自己钻牛角尖解决的习惯让部门负责人很头疼。部门负责人为了改变范范这些对工作不好的习惯，开始每天激励她，建议她如果有不懂的地方就去请教那些成熟的设计师，平时每完成一部分工作都要跟同事交流，这样才不会做无用功。一开始范范对这些做法很不习惯，甚至有些抵触，只有当负责人叫她去做时，她才扭扭捏捏地去跟同事沟通，但在负责人坚持不懈的激励之下，范范最终还是改掉了这些毛病，成为公司最高效的员工之一。

长久的激励可以改变一个人，可以让一个原本存在很多缺点的员工挥出最大的价值。长期地激励一个员工，需要管理人员有足够的耐心和较高的情商，三天打鱼两天晒网的方式和三分钟热度的激励方式都不能取得好的效果。

有个朋友小张弹得一手好钢琴，他曾为我讲述过一件他小时候学琴期间的事情。他的父母特别舍得在他身上投资，虽然他儿时的家庭条件不算好，但父母仍然愿意花费极高的费用坚持让他学钢琴。小张从小就特别懂事，他知道父母为了让他学琴付出了不少心血，可能是因为压力太大，负担过重，他一直没办法将琴弹好，认为自己并没有学琴的才能，甚至一度央求父母不要送他去学了。小张的老师除了钢琴水平出色以外，为人也很好，对小张谆谆教导。在老师的鼓励下，小张终于找到了弹琴的信心，水平也直线上升。

小张有一个表弟叫小马，两家表面上关系不错，但在各方面一直互

相攀比。小马的父母看到小张学钢琴，也给小马找了个老师。小马是个活泼早熟的孩子，在父母的敦促下学得特别努力，一心想要超过表哥，可惜小马的老师是一个没有耐心的人，性子很急，一开始遇到小马不能理解意思时还会激励他，但时间一长，就开始斥责小马：“你怎么那么笨？”这样的话，小马的老师说个不停，虽然小马很努力，但渐渐对钢琴失去了信心，最终放弃了学琴。

现在两家相处得很好，小马对小张弹得一手好琴非常羡慕。每当两人提起自己学琴的经历时，小马总是愤愤不平地说，如果自己当年碰见的老师像小张的老师一样，现在自己也能弹得一手好琴。

长期的激励才是有效的激励，就像庄稼只有长时间得到阳光的照耀才能茁壮成长。对此，很多管理人员表示赞同，但同时表示，虽然自己主观上愿意长期关怀每一名员工，但从客观上很难做到，因为自己有自己的事情要忙，没有那么多精力去关怀每一名员工的情况。对于这种情况，建立长期激励员工的机制才是最合理的办法。

那么，有哪些方法可以长期激励员工呢？主要有以下几点：1. 与员工之间的交流要坦诚，能听取员工的意见很多管理人员之所以能留下员工，将手下的员工变成自己的悍将，其中很重要的原因就是他们可以与员工坦诚地交流，能听从员工的意见。虽然管理人员在工作时应该有管理人员的样子，但私下与员工可以有良好的互动，如果能与员工成为朋友，就能在工作之余听到员工的真心话。员工与管理人员之间存在着隔阂，但朋友与朋友之间不存在隔阂。如果能与员工成为朋友，双方就可以坦诚相待，管理人员就能更好地从根本上激励员工。