第90章 焦头烂额 (第2/2页)
我进去之后,随手关房门,我见林曼雪桌前的水杯空了,拿着杯子去给她接了一杯水。
“你这么晚了不回家,赖在公司干嘛?”林曼雪对我的语气依旧那样,说话尖酸刻薄,喜欢损我。
“我交不起电费,赖在公司晚点回去的话还可以省点电。”
我知道林总心情不好,因此和她开个玩笑想缓解一下她的心情。
自从停车场事件之后,再加小白菜对我的开导,我对林曼雪的认识有了一种改观。
我觉得她像一只刺猬,浑身是刺让人不敢靠近,其实她的内心并不是这样,她只是缺乏一种安全感而已。
至少她对我除了嘴巴毒一点,其它倒也没什么。
我从不觉得她批评我是对我不好,在职场,如果你的领导还愿意批评你,说明你还有点利用的价值,不然他直接把你轰走了。
我和林曼雪待着时间越久,我心里越不排斥她,当然这不是说我不尊重她,相反我任何时候都尊重她。
林曼雪冷冷地看了我一眼,她估计没想到我敢这么放肆,她端起桌子的水杯喝了一口,脸色不悦地说:“没事早点回家,不要打扰我工作。”
她放下杯子,又开始写什么东西,不再理我。
我不管她对我的冷淡,自己找个沙发坐下,我仰靠在沙发,思索怎么帮林曼雪解决这一次危机。
这次事件非常棘手,凡是涉及客户的问题都不是小问题,尤其这种涉及信誉和口碑的问题,稍有闪失会前功尽弃,而且永世不得翻身。
技术的问题我不担心,漫雪公司毕竟有林氏科技的老底子在,只要给他们足够的时间,解决这么一个小问题不在话下。
最难的是处理这次公关危机,按照路远的说法,用户对这次事件非常敏感,他们对漫雪支付安全方面的问题产生了不信任。
这是一个非常非常严重的问题,因为对于第三方便捷支付行业来说,安全和信任是两个最重要的方面,毕竟这涉及到支付,如果安全都没法保障,用户又怎么可能会用呢。
现在最大的核心问题是怎么消除用户心的疑虑,让他们重新信任漫雪支付。
我想这也是林曼雪目前最头疼的问题。
信任这种东西,靠常年累月一点一滴的积攒,但是一旦出现危机,顷刻间化为乌有。
漫雪现在出了这么大的篓子,想要挽回败局,谈何容易。
林曼雪一直在她的笔记本写些什么,我想她一定在写什么方案,只是她脸表情凝重,也许她目前想到的方案远没有达到她的预期,不能解决根本的问题。
过了半个小时左右,门外有人敲门,林曼雪在里面喊了一声请进,一男一女从外面推门进来。
这两个人我在公司内部见过他们的照片,男的是品牌策划部总监乐超,女的叫薛梦瑶,公关部总监。
“林总。”他们两个恭恭敬敬地站在林总面前。
林曼雪放下手的笔,坐直身,淡淡地说:“说吧,薛总、乐总,你们想到什么好点子没有?”
薛梦瑶和乐超对视一眼,薛梦瑶示意乐超先说,而乐超又想薛梦瑶去汇报,看他们这种推诿的态度,肯定没什么好点子。
“乐总,你来说说吧。”