第8章 突破极限(上)(2) (第1/2页)
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我举一个极端的例子,抓贼都靠市场。阿富汗战争结束之后,有好多人在阿富汗义务抓恐怖分子,其中有一些是父子档。美国把这种人叫作赏金猎人,他们是有执照的。什么人可以去做赏金猎人呢?比如退休的警察、前FBI的人等。差旅费你自己付,如果你抓到了,就可以凭人头来领赏钱。他们可以带解具,比如可以带手铐、带枪(美国人自己就可以有枪)。就像风险投资一样,这种人为了财,带着儿子化装成阿富汗人,天天在山里待着,只要逮住一两个恐怖分子,他这辈子就了。
有一次,我去印第安纳,大雪天开车,他们那儿的人告诉我要小心,让我赶紧停车,而且要停对地方。如果停不对地方,车滑了或者出了其他什么问题,拖车公司一会儿就来了,因为拖车公司要财。什么意思?冬天下大雪的时候,开车违规的人特别多,警察抓都抓不过来,所以他们就通过市场化的方式来解决这个问题。他们算出每年雪季违规的概率,而罚款就是市场,有一个市场份额。然后政府两张执照,让两家拖车公司去拖车,拖了以后就开始罚款。罚款的钱归国家,进到警察的账户里,再从那个账户分给拖车公司。
所以,拖车公司的干劲特别大,比警察的干劲还大,每天在那里盯着。但拖车公司有一个风险,万一拖错了,车主可以起诉,拖车公司就可能破产。所以,他们比警察还认真,360度摄像,尽可能把你违规的证据都取全,这样,他们把罚款交给警察局,自己才能分到钱。所以,用市场的办法来整治乱停车,也是很有效的。在我们国家,可能会用另外的方法,比如要戴个箍、要请个人,综合治理,严打,等等。而在美国,用市场的方法,拖车的民营企业就能展,甚至抓贼的民营企业也能展。
总之,只要市场高度竞争、高度开放,市场规模足够大,民营企业增长的空间就非常大。
企业家不能光换老婆不换组织
是什么阻碍了企业内部的增长?先就是组织结构的极限。很多企业的老板都比较愿意做营销、做产品,对做组织工作没什么兴趣。因为组织工作的结果不能马上看出来,而你今天卖出去一件产品或签了一份合同,财务上立马就有体现。组织工作一天两天也看不出什么成效来,为什么还要投入那么多时间和精力呢?我可以告诉大家,这个问题的确是很多民营企业死亡和不能成长的最重要的原因。
我相信读过MBA的人都有一个特别有趣的体会,就是刚开始的时候大家都愿意学营销,很多年以后再去读,就愿意读组织管理。因为他们现做企业最关键的不是营销问题,而是怎么把营销的人才管好,让他们在组织里更有干劲、更有效率。
我讲一个故事,傻子瓜子的创始人年广久,在改革开放初期是非常有名的。到现在,这个人已经做了大概30年的生意了,今天很多人已经忘掉他了,也不知道他在哪儿,不知道他的企业有多大规模。我可以告诉大家,他的企业的规模非常小。为什么近30年来他一直做不起来?照理说,他所在的行业-食品行业的规模也不是很小,而且这个行业也不属于国家垄断,他怎么就展不起来呢?我曾经在做一个电视节目的时候碰见过年广久,一周后我又和柳传志吃饭,对比他们两个人的故事,差别在哪里?
那天做节目,主持人让我们在题板上回答问题,那时候我们才现年广久不会写字,除了自己的名字,其他字都不会写。后来主持人问,改革这么多年,每个人的变化是什么。他说,我就是变了好多老婆,其他什么也没变。的确,他变了四任老婆,现在的老婆是河南的。他认为自己开始的失败是因为找了个没文化的老婆。他说我没文化,应该找个有文化的老婆,所以就找了个大学生。找了大学生以后,又现大学生光谈理想,不务实,于是又把大学生炒掉了。现在找了个河南的太太,但他的企业规模目前还是没有变化。
也就是说,这二三十年,他光换老婆不换组织,他的组织还是个体户。当年注册的时候是个体户,后来虽然改叫私营企业,但还是他一个人。最有趣的是,我看到有报道说,记者去采访他,说到他办公室谈谈,结果到他办公室一看,里面除了一张麻将桌,什么也没有。一般来说,办公室最起码得有台电脑,有张桌子,或者有个秘书吧。他说没本事的人才用秘书,我都能自己干,秘书哪儿有我干得好啊?记者问他怎么连办公室都没有,他说我们在打麻将的时候就把事情谈完了,不用办公室。这就是年广久今天的状态。
也就是说,他现在仍然是一个人加老婆,在麻将桌上谈生意。他人生中经历了很多故事,比如跟他儿子打官司,说他儿子把他的东西给骗走了。他还坐过牢,坐牢出来后又被罚款罚了很多钱。这样一位资深的第一代民营企业家,近30年来,他的企业在组织上没有任何变化,我们今天看到的他和20多年前看到的他是一样的,想法、观念都没变,你甚至会感觉时代停止了。唯一不同的是现在打麻将可以搬到办公室去打,以前可能连办公室都没有。他住在一栋两层的楼里,楼上就是他的办公室,而且他认为用秘书、用助理是不能干的表现,能干的人就该自己干。
那天回来之后,我看了一下吴晓波的书。年广久和柳传志差不多是同一时期创业的,这么多年来,柳传志除了在产品方面取得了很多进步外,在组织方面也做了很多改进。最早他的公司属于国有民营性质,在计算所下面拿了30万块钱,后来逐步变成了香港的合资公司,然后又变成了政府给他们一定的股份,大概给了15%的股份,仍然是国有民营,但是混合经济。再之后就是香港的上市,接着就是国内的公司变成了投资控股公司和下面的一些专业性公司,出现了几个板块,包括地产、投资、原来的神州数码,还包括联想原来的PC部分,组织结构超级复杂。后面大家都知道,杨元庆管的PC部分收购了IBM,变成了一家跨国的公司,公司的总部放在美国。再往后,它又变成了一家完全的投资公司,引进泛海作为它的股东,把国有民营变成了以民营为主导的性质。近年来,柳总又提出联想要在未来几年整体海外上市。可见,联想的组织架构不停地在变。现在柳总已经70岁了,他41岁创业,到70岁,大概做了30年。也就是说,这30年来,他的企业一直在进行组织变革。
先做衣服后长肉
任何一家成功的企业,都经历了很多组织的变革。社会环境生变化后(后面我会讲到社会环境是怎么变的),你的组织必须变。
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