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第198章 大婚夜，假牛排上热搜（第4页）

“行了！”

甄有志连忙说道：“光口头承诺，现在已经没有说服力了。产品在消费者手上，有没有问题，人家一目了然。”

“这款产品，是什么时候卖的？”

崔晓颖连忙说道：“甄总，这款产品，最后一场直播，是在两个月前。目前，这款产品，货款已经跟品牌方交割了。”

“两个月前？”

甄有志愣了一下，随后对客服主管说道：“这两个月内有多少客户，因为这款产品找到我们这边来？”

客服主管连忙说道：“甄总，这款产品在开播的第三天，我们就接到了有客服的反馈。按照售后流程，我们让他们先去找品牌方客服。”

“并且，我们也对问题进行了登记，并且第一时间，跟品牌方反馈，让他们去跟进这件事情。”

甄有志点了点头，随后问道：“说说吧，发货七天内，有多少顾客，跟我们联系。有没有触发，紧急售后代管线？”

“这……”

客服主管愣了一下，随后说道：“在发货七天内，我们这边合计有四百多人联系我们。我有派人，跟他们跟部分客户取得联系，希望他们能够把货退回来，让我们送检。”

“不过，并没有一个客户答应我们的要求。光从图片，我们并没有办法分辨出客户收到的货，跟我们拿到的样品是否一致。”

“一个都没有？”

甄有志狐疑地看了客服主管一眼，客服主管有些为难道：“事实就是如此，售后这一块，找品牌方，找我们，找市场监督管理局。”

“但是，我们现在，只发现在短视频平台上面，诉说着自己买到了假牛排。”

甄有志冷哼了一声，直接说道：“打开产品链接，看看客户评价再说吧。别的先别看，看看差评，都讲了一些什么。”