第71章 失忆老攻 13 (第1/2页)

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失忆老攻13事故

林书白的目光瞬间转冷， 面色冷肃地看向方子濯：“目前的事件还在发酵阶段，公关部就先一锤定音是我们研发部的过失， 太着急了吧。”

把研发部现在推出去， 是嫌弃宋氏死得不够快？

简鹏也跟着说道：“这就是公关部给的应对方案？你是宋氏的员工， 还是宋氏的对家？”

方子濯不屑地冷笑一声：“这个产品也是你们当时研发推出的，你们作为罪魁祸首，公司自然会有对得起消费者的处理。”

意思是把他们推出去背锅， 然后一通开除大义灭亲？

林书白真怀疑方子濯这脑子是怎么长的。

“不要吵了大家。”电梯里出来一个西装革履带着边框眼镜的中年， “宋总说了， 马上开会讨论这件事，各位还是先去会议室吧。”

六十八层的会议室，基本上是公司最重要的会议才会在这里开，宋时琛坐在主位上，面容沉静，双手交叉轻轻抵在形状好看的下巴上，目若寒星。

参与这次会议的人除了研发部、公关部还有市场部法务部， 场面很冷肃，大概都知道这件事情的严肃性。

如果处理不好的话， 对于宋氏会是一个抹不掉的黑点。

“谈谈看法吧。”宋时琛开了口，凌厉的目光扫过场上的每一个人。

方子濯代表公关首先开口：“这件事情说小不小， 说大其实也不大， 现在网络上的事件少不了一轮一轮的反转。别看网络上的人现在都在骂咱们，心里其实未必相信，只不过拿这次的事件当做一个发泄口而已。毕竟咱们宋氏树大招风， 一些认识不正确的讨论当然也少不了。”

一个高层兼股东拍了拍手赞赏道：“说的有道理，他们一家就是来打工的，能有什么背景，我们花些钱帮他们的儿子治病，再给他们一笔钱提高生活质量，到时候在网上发个声明不就过去了。这样事情不新鲜，哪个企业成长的路上能不经历风风雨雨？”

“说的对啊，一家子打工的能掀起什么风浪来，说不定这件事情背后还有其他推手呢！”

简鹏平时是做技术的，不搞那些花花肠子，但是心里头着急，这说来说去，他们研发部还是做错了？

产品测试的时候他们可是什么情形都预设过了，从工学来说更是不可能发生柜子被幼童撞到的事情，而现在的事情发展让他有些茫然。

“还有吗？”宋时琛冷静的声音传来。

林书白看了他一眼，发觉他和平时相处的时候不大一样，也许这就是他在商场上厮杀的模样，沉着冷静，洞察一切。

“研发部呢，产品可是你们研发的，不说两句？”一个公关部的人看向简鹏和林书白，眼底深处有些幸灾乐祸。

林书白喝了口水，清隽的面容上没有丝毫的惊慌，温和的声线缓缓地说道：“事情曝光，我认为第一时间应该启动应急调查，而不是着急定是谁的过失，也不是想着直接用钱摆平。”

刚才提议的高管瞬间脸色挂了下来，一脸不悦地看着他。

不就是仗着嫁入豪门了吗？旁人都不放在眼里了？

林书白继续说道：“目前没有明显的证据证明是产品本身有问题，还是使用不当，亦或是发生其他我们还不知道的事情导致了现在儿童骨折的事情。定是谁的过失于事态无益。而用钱摆平，怎更像是我们心虚了，如果对方还有后招，我们到时候会更加地被动。”

他的声音不算特别大，但是传到了会议室的每一个角落，掷地有声。冷静而有逻辑地分析了事件，并且对未来的走向有了一定的防范。

“所以我认为，先启动应急调查，一来希望能与警方取得配合，调查那户人家具体的使用情况，二来抽查仓库的产品。此外需要及时给公众一个态度，表明这件事情引起了公司的极大重视，正在调查中，并且会做到调查结果透明化，尽量少丧失公众对于品牌的信任度。”

林书白虽然研发部的人，但是想到了这件事情的方方面面，给公众传达诚恳的态度，是非常拉好感的，不少人看向他的眼神都有些不一样了。

以前他们多多少少都质疑过他，但是现在来看，他的提议却是最靠谱的。

方子濯嗤笑一声：“如果最后调查结果就是我们的过错的，那不是直接向公众承认了。”

简鹏忍不住说道：“产品推出之前，我们做过上百次测试，不可能会出这样的问题！”

“你们也太自信了吧！”

林书白冷静道：“首先，这款产品的安全性是受到儿童产品设计协会的认定的，这项认定具有很大的公信力，是我们现在手中的一张有利的牌。”

“其次，品牌的信任度是一点一点建立起来的，有时候坦诚不是一件坏事，遮遮掩掩反而会加重公众的怀疑心里，这种伤害是非常持久的。”

“呵，要是真出了事，你要去发布会上当众道歉吗？”方子濯嘲讽地看着他。

林书白神情认真，定定地对上他的视线：“可以。”

方子濯一噎。

“我看公关的方案还是得宋总来定，宋总您说呢？”刚才的高层看向宋时琛。

林书白那种儿戏又费力气的手段，肯定得否决的吧，否则出了事谁来承担？

宋时琛轻轻转动手中的钢笔，过了几秒放在桌子上：“按林书白说的做。”

“什么！”方子濯瞪大了眸子。

他没听错吧？