第2章 不要答应客户任何要求 (第1/2页)

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听到电话里稚嫩的童声，我不由得打了个机灵。

这么小，就想自杀吗？

我对这份工作又有了新的认知，重新调整了一下情绪，轻声问。

“你好小朋友，为什么要拔通这个电话呢？”

那头说话很慢，好像每句话出口之前，都要仔细斟酌一样：“因为，我活不下去了。”

“这是为什么？你还这么小，未来还很长。”

“年龄小，未来就很长吗？难道不是幸福的人才有未来。”

这句话好像激起了她反感，转头就给我一通怼，还狠狠上了一课。

谁说不是呢，天天受苦的人，哪有未来。

意识到自己思想跑偏了，赶紧正正神色，继续跟对方说话：“嗯，那你是不幸福吗？”

“……是。”

“是什么让您感觉到不幸福，能跟哥哥说吗？”

“不能。”

我：“……”

小朋友很有个性嘛，拒绝的很干脆。

但紧接着，她就又叫我了，声音哀求：“哥哥，你可不可以帮我一个小忙。”

我的眼不自觉扫到桌上的红字：不要答应客户任何要求！！！

要脱口的话梗住。

换了一句：“小朋友，你应该求助你的父母，哥哥帮不上你什么的。”

我的话音刚落，那头已经传来哭泣声。

哭的特别惨，凄厉且尖锐，仿佛要刺穿耳膜。

大白天的，我听的硬是起了一身鸡皮疙瘩。

这样哭也不是办法，他不挂电话，我也不能挂，桌面的规则制度里写了。

只能再安慰：“你先别哭，你可以先说说是什么要求，我听听看。”

听听不要紧的，只要不答应。

小女孩儿果然止住了哭声，“你帮我给我爸妈带句话？”

“什么话？”

“就说我下辈子还要做他们的女儿。”

给我整迷茫了：“你既然想做你爸妈的女儿，那就好好活着呀，活着不就是他们的女儿吗，下辈子的事可不好说。”

她没接着话，顺着自己的思路往下走，“我要一出生就生病，让他们倾尽家产为我治，等治好了我再自杀给他们看。”

我：“……”

这是什么熊孩子？

这是往父母心口插刀呀。

他爹妈是咋对不起她了？

“哥哥，我告诉你他们的电话，你帮我把话带到好吗？”

“不好，你如果有什么话想对父母说，你可以自己亲自对他们开口。你年纪还小，不要想不开啊，生活还是很美好的。”

那头沉默了。

半晌，长长叹了口气：“哥哥对不起，我不应该提要求的。”

我松了口气，她应该是不打算自杀了。

然而，并没完，她又来了新要求。

“那哥哥，你能不能给唱首歌，我好久没听人唱歌了。”

“我不会。”

那头又沉默。

这样磨迹了半个小时，她不断的提出新要求，各式各样，我不断拒绝。

最后我都怀疑，这是不是公司的考核，就是试我能不能坚持工作守则。

她似乎也累了，语气里开始出现妥协：“好了好了，我知道你不会答应我任何要求。”

“嗯，你知道就好。”我懒得敷衍了。

“可是哥哥，我真的要死了。”

“诶，怎么又说回这个了，你小小年纪，怎么动不动就生啊死的，好好活着吧。”

小女孩语气带哽：“我也想活着，可是他们不给我活。”

我正要问是谁，她语气一转，再次恳求我：“哥哥，他们把我所有的东西都抢走了，如果是你，你会不会恨他们？”

这个问题还是可以回答的，我说：“会。”

“如果我因为这个要死了，哥哥您会帮我把东西要回来吗？只要一件也可以，就那个白色的布娃娃，那是外婆送我的，那是我唯一的礼物。”

我心不在焉的应了句，“好。”

回答完，我才意识到自己犯了错误。

“不行！”

然而，我的话还没等说出口。

“嘀。”

电话断了。