4.别将自己的意见强加于人 (第2/2页)
发生在W医师身上的一个例子恰恰也说明了这一点。
W医师在纽约布鲁克林区的一家大医院工作,医院需要增添一套X光设备,许多厂商听到这一消息,纷纷前来介绍自己的产品,负责X光部门的W医师因而不胜其扰。
但是,有一家制造厂商则采用了一种很高超的技巧。他们写来—封信,内容如下:
我们工厂最近完成一套X光设备,前不久才运到公司来。由于这套设备并不十分完善,为了能进一步改进,我们非常真诚地请您前来拨冗指教。为了不耽误您宝贵的时间,请您随时与我们联系,我们会马上开车去接您。
“接到信真使我感到惊讶。”W医师说道:“以前从没有厂商询问过我们的意见,所以这封信让我感到了自己的重要性。那一星期,我每晚都忙得很,但还是取消了一个约会,抽出时间去看了看那套设备,最后我发现,我愈研究就愈喜欢那套机器了。
“没有人向我兜售,而是我自己向医院建议买下那整套设备的。”
有个加拿大人也运用这种方法影响了露丝。那时她正准备前往加拿大的新布朗斯威克省去钓鱼划船,便写信给旅游局索取资料,之后许多营地和向导都给她寄来了大量的信件和印刷品,使她眼花缭乱,不知该如何选择。后来,有个聪明的营地主人寄来一封信,内附许多姓名和电话号码,都是曾经去过他们营地的纽约人。他要她打电话询问这些人,便可详细了银他们营地所提供的服务。
很惊讶的,她在名单上发现了一个朋友的名字,便打电话给他,请教他的种种经验。最后,又打了个电话通知营地她到达的日期。
迫切地想让人了解自己、记住自己,这需要宣传、需要表现。但是一定要照顾到他人的感受,否则就成了自唱自听,不会引起任何共鸣。