第167章 员工守则与经理细则 (第1/2页)

九五免费小说 www.x95mf.com，最快更新规则怪谈：开局给诡异两个大逼兜!

【员工守则：】

【1.工作时间为早上8:00—次日早上8:00，上一天休一天，休息期间禁止进入酒店。】

【2.午餐时间1小时，下午13:00—14:00，晚上休息2小时，在17:00—19:00，工作时间禁止以任何形式、借口消极怠工，如有发现，酒店会马上处罚。】

【3.作为酒店的工作人员，要以服务好所有客人为第一准则，不得以任何形式与客人发生争吵、打架等行为，一经发现，直接开除。】

【4.接到客人电话时，要尽最大可能满足客人的需要，以最快的速度解决客人的烦恼，如被客人投诉，负责人与直属领导都将受到酒店的严肃处罚。】

【5.如果客人没有需要，所有工作人员禁止与客人同频率出现，包括但不限于一同乘坐电梯、客人未离开房间就去打扫等行为，违者将扣除该员工一个月工资包括奖金。】

【6.所有员工禁止偷拿酒店与客人的任何物品，一经发现，酒店会以偷盗罪上报六扇门处理。】

【7.凡属于酒店员工，禁止在任何公开场合或网上平台发表任何对酒店不当的言论，如有发现，酒店会依法对员工进行起诉，并索要赔偿。】

【8.除每日必须的工作内容外，其他时间等待领导通知的临时任务，注意，临时任务必须当天完成，违者你将受到严肃的处罚。】

【9.禁止包庇其他工作人员的违规行为，如有发现，与违规人员一同接受处罚。】

除了上面的员工守则之外，下面还有一个具体的《酒店经理细则》。

一目了然这个是专门针对于酒店经理级别的规则。

【经理细则：】

【1.作为经理，请协调好下属员工的关系，务必做到关心每一位下属员工，下属员工的任何需要，经理有权斟酌决定。】

【2.禁止下属员工越级向酒店汇报、投诉，如有发现，经理负全部责任。】

【3.各部门经理之间禁止私下来往，杜绝工作上的私下交流，一经发现，酒店将对你进行严肃处理。】

【4.酒店内部发生异常事件，其中包括但不限于客户钱财损失、客户居住体验差、客户与工作人员发生纠纷等，必须马上上报你的直属领导，不得自行处理。】

【5.凡涉及到下属员工的请假、离职、任命等调动，经理有权立即处理，但事后必须总结汇报酒店。】

【6.各部门经理之间请和平相处，酒店内部禁止由于争权等任何原因发生内斗，一经发现，立即开除。】

“经理！出事了！经理！”

沈畅刚看完细则的最后一条，一个男人急匆匆的声音从走廊中传来。

他顺着声音看过去。

男人穿着酒店的制服，看起来应该是酒店的服务员。

“什么事？”

“15层...15层走廊中发现了尸体，不少客人都看到了，现在酒店的客人已经在1楼大厅闹起来了，说要酒店给个说法，现在都乱套了。”

服务员说话时瞳孔微缩，脸色苍白。

显然是一副被吓到的模样。

听到他的话，沈畅皱了皱眉。

这一看就是触发了经理细则的第4条。

【4.酒店内部发生异常事件，其中包括但不限于客户钱财损失、客户居住体验差、客户与工作人员发生纠纷等，必须马上上报你的直属领导，不得自行处理。】

他回忆了一下，确认这个情况不涉及到酒店客户守则后，

不动声色的扫了一眼其他的员工。

这才发现所有人都是一副震惊的模样，瞪大着双眼。

眼睛中充满了不可置信。

有的甚至连杯子都摔在了地上。

沈畅的心里有些疑惑。