第177章 信念之光 (第1/2页)
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经历了一系列的波折与考验,山区医院在叶瑾的引领下,依旧坚定地前行着。然而,新的挑战再次降临,这次的难题更为复杂和棘手。
随着医疗行业的竞争日益激烈,周边地区的一些大型医院开始通过高薪和优越的工作条件,吸引山区医院的优秀医护人员。一时间,医院里人心浮动,不少骨干医生和护士都收到了诱人的邀请,有了跳槽的想法。
叶瑾深知人才流失对医院的打击将是巨大的。她立刻召集全院员工开会,坦诚地与大家交流。
“我理解大家面对的诱惑,但我们在这里所做的一切,是为了山区百姓的健康,是一种无法用金钱衡量的使命和责任。”叶瑾的眼中充满了坚定和期待。
为了留住人才,叶瑾一方面积极与上级部门沟通,争取提高医护人员的待遇和福利;另一方面,她着重打造医院的文化氛围,强调团队合作和职业成就感。
她设立了一系列的奖励机制,表彰那些为医院做出突出贡献的医护人员。同时,组织各种团队建设活动,增强员工之间的凝聚力和归属感。
然而,尽管叶瑾付出了诸多努力,还是有一些医护人员选择了离开。这让医院的工作压力陡然增加,剩下的医护人员不得不承担更多的工作任务。
在这个艰难的时刻,医院又遭遇了一起严重的医疗事故投诉。一名患者在手术后出现了严重的并发症,家属认为是医院的过错,要求巨额赔偿,并向媒体曝光。
这一事件瞬间引起了社会的广泛关注,医院的声誉受到了极大的影响。叶瑾陷入了两难的境地,既要安抚患者家属的情绪,妥善处理投诉,又要应对媒体的压力,维护医院的形象。
她亲自与患者家属进行了多次深入的沟通,详细了解他们的诉求,并组织专家对手术过程进行全面复盘。
经过仔细的调查,发现手术中确实存在一些操作上的失误,但并非导致并发症的全部原因。叶瑾没有回避问题,向患者家属诚恳地道歉,并承诺会承担相应的责任。
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