第1章 自杀接线员 (第2/2页)

他一眼就认出了我，语气生冷：“您就是张先生吧？”

“是我，是我。”

我和他虚握了一下手。

他开了后备箱，我把行李放进去，坐进车里后，陈生先开口：“张先生，您对我们的工作待遇还满意吗？”

“挺满意的。”

他点头：“那我大概给您说一下我们的工作内容。”

他给我的感觉是不苟言笑那种的，我正襟危坐。

“我们的工作内容主要是接听电话，一般打我们电话的人，都是对生活无望要自杀的，您呢，就是要劝他们人间美好，别放弃生命。”

我赶紧问出疑问：“那万一劝不住呢？”

“这没问题，毕竟不是每个人都听劝，咱们没有任务指标。”

我松了一口气。

但陈生很快说：“但这工作也有注意事项。”

“您说。”

他把车开出车站，上了一条窄长的小路，两边依然是荒草。

“就是您在跟客户通电话时，不能答应他们任何要求。”

我有点迷惑：“他们会有要求？”

“有吧，有的人到死时，又有放不下的事，会说一些遗言，希望接线员能帮他办到，但您要切记，一定不能答应，哪怕一件很小的事，也要拒绝。”

这没问题，有规则才叫工作嘛。

我点头。

车子最后停在一个荒凉的大院内。

陈生坐在车里跟我说：“如果没有问题，张先生下午就开始上班吧。”

“啊？”

给我整懵了，不自觉看了眼自己身上，穿成这样就直接上班吗？

他似乎早有预料，从容道：“是这样，我们一个接线员今天不巧有事，来不了，所以只能让您提前到岗。您下午一点正式上班，午夜一点会有人来接夜班，这段时间您可以洗个澡，吃个饭。因为是临时调岗，所以暂时不会安排人带你，不过我会额外补给您三百块钱的夜勤。”

说完，他拿出三百块钱塞到我手里，而后手往车窗外一指：“饭堂，宿舍都有标牌，您是四号桌，四号房，我还有事，得出去一趟，就不陪您了。”

我拿着包下来，一看时间都十二点多了，也顾不得琢磨别的。

冲进食堂，找到四号桌，上面正好有饭，一顿扒拉，吃了个净光。

食堂也没人，可能是过了饭点的原因吧。

不管了，找到另一侧的四号房，快速洗个澡，换身干净衣服，已经快一点了。

按着标牌，找到接听室，进去就看到大型的接听设备，耳机等。

办公桌旁边贴着基本的话术，以及陈生提醒我的注意事项。

其中有一句话是标红的，在纯白色的办公桌面上，特别醒目。

“千万不要答应来电者任何要求！！！”

三个红色的感叹号，好像血拍在上面一样，红色油漆还有往下流淌的痕迹，显得有些惊悚。

我眉头微皱，看着这三个红色感叹号感觉有些不适，但又说出来。

我以前做过客服，所以即便是第一次上岗也没有任何生疏，第一时间进入到了工作状态。

按着上面的指示，把耳机戴到耳朵上，然后扳开设备。

“嗞嗞”的电流音刚过，电话铃声就在空旷的室内响了起来。

“喂，你好。”我按了接听。

那头顿了一下，传来一个小女孩儿的声音：“哥哥，你好。”