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第1章 自杀接线员 (第2/2页)

他一眼就认出了我,语气生冷:“您就是张先生吧?”

“是我,是我。”

我和他虚握了一下手。

他开了后备箱,我把行李放进去,坐进车里后,陈生先开口:“张先生,您对我们的工作待遇还满意吗?”

“挺满意的。”

他点头:“那我大概给您说一下我们的工作内容。”

他给我的感觉是不苟言笑那种的,我正襟危坐。

“我们的工作内容主要是接听电话,一般打我们电话的人,都是对生活无望要自杀的,您呢,就是要劝他们人间美好,别放弃生命。”

我赶紧问出疑问:“那万一劝不住呢?”

“这没问题,毕竟不是每个人都听劝,咱们没有任务指标。”

我松了一口气。

但陈生很快说:“但这工作也有注意事项。”

“您说。”

他把车开出车站,上了一条窄长的小路,两边依然是荒草。

“就是您在跟客户通电话时,不能答应他们任何要求。”

我有点迷惑:“他们会有要求?”

“有吧,有的人到死时,又有放不下的事,会说一些遗言,希望接线员能帮他办到,但您要切记,一定不能答应,哪怕一件很小的事,也要拒绝。”

这没问题,有规则才叫工作嘛。

我点头。

车子最后停在一个荒凉的大院内。

陈生坐在车里跟我说:“如果没有问题,张先生下午就开始上班吧。”

“啊?”

给我整懵了,不自觉看了眼自己身上,穿成这样就直接上班吗?

他似乎早有预料,从容道:“是这样,我们一个接线员今天不巧有事,来不了,所以只能让您提前到岗。您下午一点正式上班,午夜一点会有人来接夜班,这段时间您可以洗个澡,吃个饭。因为是临时调岗,所以暂时不会安排人带你,不过我会额外补给您三百块钱的夜勤。”

说完,他拿出三百块钱塞到我手里,而后手往车窗外一指:“饭堂,宿舍都有标牌,您是四号桌,四号房,我还有事,得出去一趟,就不陪您了。”

我拿着包下来,一看时间都十二点多了,也顾不得琢磨别的。

冲进食堂,找到四号桌,上面正好有饭,一顿扒拉,吃了个净光。

食堂也没人,可能是过了饭点的原因吧。

不管了,找到另一侧的四号房,快速洗个澡,换身干净衣服,已经快一点了。

按着标牌,找到接听室,进去就看到大型的接听设备,耳机等。

办公桌旁边贴着基本的话术,以及陈生提醒我的注意事项。

其中有一句话是标红的,在纯白色的办公桌面上,特别醒目。

“千万不要答应来电者任何要求!!!”

三个红色的感叹号,好像血拍在上面一样,红色油漆还有往下流淌的痕迹,显得有些惊悚。

我眉头微皱,看着这三个红色感叹号感觉有些不适,但又说出来。

我以前做过客服,所以即便是第一次上岗也没有任何生疏,第一时间进入到了工作状态。

按着上面的指示,把耳机戴到耳朵上,然后扳开设备。

“嗞嗞”的电流音刚过,电话铃声就在空旷的室内响了起来。

“喂,你好。”我按了接听。

那头顿了一下,传来一个小女孩儿的声音:“哥哥,你好。”

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